Χρειάζεστε βοήθεια;

Εάν κάποιος αναφέρει ότι αντιμετωπίζει δυσκολία στη συμμετοχή σε ομάδα μέσω συνδέσμου, είναι πιθανό:

• Ο σύνδεσμος έχει λήξει (οι σύνδεσμοι λήγουν μετά από 72 ώρες)
• Το άτομο που προσκλήθηκε στην ομάδα προσπάθησε να αποκτήσει πρόσβαση στο groupbills.revolut.com χωρίς να χρησιμοποιήσει τον σύνδεσμο πρόσκλησης

Η καλύτερη επιλογή είναι να τους στείλετε έναν νέο σύνδεσμο πρόσκλησης. Επιβεβαιώστε με το άτομο στο οποίο αποστέλλεται ο σύνδεσμος ότι ακολουθεί τις οδηγίες που έλαβε στο email επαλήθευσης και ότι ανοίγει τον σύνδεσμο σωστά στον ίδιο περιηγητή που χρησιμοποίησε για να συνδεθεί στους Ομαδικούς Λογαριασμούς προηγουμένως.

Οι πελάτες της Revolut έχουν τη δυνατότητα να απενεργοποιήσουν την επιλογή να προστίθενται σε ομάδες από άλλους. Εάν αντιμετωπίζετε πρόβλημα κατά την προσθήκη ενός άλλου πελάτη της Revolut, ελέγξτε εάν έχουν ενεργοποιήσει την επιλογή «Να μπορούν άλλοι να με προσθέτουν σε ομάδες» στην ενότητα «Απορρήτου» της εφαρμογής τους.