Χρειάζεστε βοήθεια;

Απλά στείλτε την ερώτησή σας παρακάτω για να λάβετε απάντηση.

Έλαβα τη μεταφορά σε διαφορετικό νόμισμα. Τι μπορώ να κάνω;

Η Revolut δεν μετατρέπει αυτόματα τυχόν μεταφορές που λαμβάνει. Ωστόσο, η τράπεζα του αποστολέα μπορεί να το κάνει για λογαριασμό σας, εάν η μεταφορά είναι σε νόμισμα που δεν υποστηρίζει η Revolut – δείτε μια λίστα με τα υποστηριζόμενα νομίσματα εδώ.

Εάν λάβατε διαφορετικό νόμισμα, ρωτήστε την τράπεζα αποστολής γιατί ολοκλήρωσαν τη συναλλαγή.

Εάν δεν μπορείτε να βρείτε μια μεταφορά που λήφθηκε σε διαφορετικό νόμισμα:

  • Επιλέξτε τον λογαριασμό στον οποίο στάλθηκε το νόμισμα. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον επιλογέα λογαριασμού κάτω από το υπόλοιπό σας
  • Ελέγξτε το ιστορικό συναλλαγών του λογαριασμού