Χρειάζεστε βοήθεια;

Απλά στείλτε την ερώτησή σας παρακάτω για να λάβετε απάντηση.

Θέματα
Προσωπικός · Μεταφορές · Λήψη τραπεζικής μεταφοράς

Η μεταφορά μου απέτυχε, αλλά τα χρήματα δεν έχουν επιστραφεί ακόμα στον λογαριασμό του αποστολέα

Ο χρόνος επιστροφής χρημάτων διαφέρει ανάλογα με το νόμισμα και την τράπεζα του δικαιούχου.

Η αρχική τράπεζα αποστολής ενδέχεται να εξακολουθεί να επεξεργάζεται τα χρήματα. Ορισμένες τράπεζες καθυστερούν περισσότερο και η επεξεργασία της επιστροφής χρημάτων μπορεί να διαρκέσει περισσότερο.

Παρακάτω θα βρείτε τους μέσους χρόνους επεξεργασίας επιστροφών χρημάτων για αποτυχημένες μεταφορές:

  • Οι τοπικές μεταφορές σε GBP διαρκούν συνήθως 1-2 εργάσιμες ημέρες
  • Οι τοπικές μεταφορές σε EUR διαρκούν συνήθως 1-2 εργάσιμες ημέρες
  • Οι διεθνείς μεταφορές (SWIFT) διαρκούν συνήθως 3-5 εργάσιμες ημέρες

Δυστυχώς, δεν έχουμε πάντα τη δυνατότητα να παράσχουμε αμέσως την αιτία για μια επιστροφή χρημάτων, ωστόσο, μόλις ολοκληρωθεί η επιστροφή χρημάτων, η αιτία θα εμφανίζεται κάτω από τη συναλλαγή στην εφαρμογή Revolut.

Θα λάβετε επίσης ενημερώσεις μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σχετικά με την αποτυχημένη μεταφορά σας.