Η μεταφορά μου σε άλλο πελάτη της Revolut εκκρεμεί
Εάν μια μεταφορά σας προς άλλον πελάτη της Revolut εκκρεμεί, μπορείτε να ελέγξετε εάν είναι δυνατή η ακύρωσή της. Για να το κάνετε:
- Μεταβείτε σε Πληρωμές στο μενού στο κάτω μέρος
- Επιλέξτε το πρόσωπο στο οποίο αποστείλατε τη μεταφορά που εκκρεμεί
- Στην οθόνη πληρωμών μεταξύ σας και αυτού του ατόμου, επιλέξτε την εκκρεμή μεταφορά
- Πατήστε «Ακύρωση»
Αφού ακυρώσετε τη μεταφορά, βεβαιωθείτε ότι όλα τα στοιχεία του δικαιούχου που χρησιμοποιήθηκαν είναι σωστά, συμπεριλαμβανομένου του Revtag ή του αριθμού τηλεφώνου του παραλήπτη. Όταν είστε βέβαιοι ότι έχετε τα σωστά στοιχεία, στείλτε ξανά τη μεταφορά εάν χρειάζεται.
Δεν μπορώ να ακυρώσω τη μεταφορά μου
Εάν δεν μπορείτε να ακυρώσετε τη μεταφορά εντός της εφαρμογής, είναι πιθανόν να ελέγχεται από το αυτοματοποιημένο σύστημα ασφαλείας μας. Ενδέχεται να σας ζητηθεί να απαντήσετε σε ορισμένες ερωτήσεις εντός της εφαρμογής σχετικά με τη μεταφορά ή τον δικαιούχο. Αφού απαντήσετε σε τυχόν ερωτήσεις, παρακαλούμε περιμένετε μερικές ώρες για την ολοκλήρωση της μεταφοράς.
Εάν η εκκρεμής μεταφορά υπόκειται σε έλεγχο, δεν είναι δυνατή η ακύρωσή της μέχρι να ολοκληρωθεί ο έλεγχος. Εάν έχετε άλλες ερωτήσεις, επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Revolut.