Χρειάζεστε βοήθεια;

Απλά στείλτε την ερώτησή σας παρακάτω για να λάβετε απάντηση.

Θέλω να ακυρώσω τη μεταφορά μου σε μία κάρτα

Μεταφορές με κάποιο λάθος

Εάν έχετε κάνει κάποιο λάθος, όπως αποστολή χρημάτων σε λάθος κάρτα, διπλή συναλλαγή ή λανθασμένο ποσό, η τράπεζα του παραλήπτη μπορεί να βοηθήσει στη διόρθωση της μεταφοράς.

Επικοινωνήστε με την τράπεζα του παραλήπτη

Ο πιο γρήγορος τρόπος για να διαπιστώσετε αν η τράπεζα είναι πρόθυμη να σας βοηθήσει είναι να επικοινωνήσετε απευθείας μαζί της, χρησιμοποιώντας τον αριθμό που αναγράφεται στο πίσω μέρος της κάρτας σας. Εναλλακτικά, η Revolut μπορεί να ξεκινήσει αυτή τη διαδικασία και μόλις η τράπεζα επιβεβαιώσει ότι είναι πρόθυμη να διορθώσει το λάθος, τα χρήματα θα επιστραφούν.

Εάν η τράπεζα του παραλήπτη αρνηθεί να βοηθήσει, δεν θα μπορέσουμε να πάρουμε πίσω τα χρήματα.

Υποψία απάτης στην μεταφορά

Εάν υποψιάζεστε ότι η μεταφορά σε κάρτα που στείλατε στάλθηκε σε κάποιον απατεώνα, παρακαλούμε ελέγξτε αυτό το άρθρο.