Χρειάζεστε βοήθεια;

Αν ο δικαιούχος σας δεν έχει λάβει την τραπεζική μεταφορά σας, ελέγξτε αν έχει ξεπεραστεί το χρονοδιάγραμμα (Για να ελέγξετε τα χρονοδιαγράμματα, πατήστε εδώ).

Αν όχι, δυστυχώς, δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα για να επιταχύνουμε τη μεταφορά. Ωστόσο, αν έχει περάσει το διάστημα, επιβεβαιώστε τα στοιχεία της μεταφοράς με τον δικαιούχο σας και προωθήστε του την επιβεβαίωση μεταφοράς (Για να δείτε πώς μπορείτε να την κατεβάσετε, πατήστε εδώ). Εάν η μεταφορά σας επιστράφηκε αλλά δεν είναι ορατή στον λογαριασμό σας, ζητήστε επιβεβαίωση από την τράπεζα του δικαιούχου και επικοινωνήστε μαζί μας.

Επιπλέον, μπορείτε α πατήσετε πάνω στη μεταφορά για να δείτε την κατάστασή της στη λειτουργία παρακολούθησης μεταφοράς.