Προβλήματα με την επαλήθευση ταυτότητας
Πού υποβάλλω την απόδειξη ταυτότητας;
Στην εφαρμογή Revolut, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
- Πατήστε το εικονίδιο του προφίλ στην επάνω αριστερή γωνία
- Πατήστε «Λογαριασμός»
- Επιλέξτε «Προσωπικά στοιχεία»
- Πατήστε «Επαληθεύστε»
Δεν διαθέτω το απαιτούμενο έγγραφο
- Όλοι οι υποστηριζόμενοι τύποι εγγράφων θα εμφανίζονται στην οθόνη υποβολής εντός της εφαρμογής
- Εάν έχετε υποβάλει αίτηση για έγκυρο έγγραφο αλλά δεν το έχετε λάβει ακόμη, πληκτρολογήστε «Εκπρόσωπος» στη συνομιλία εντός της εφαρμογής, καθώς ενδέχεται να είναι δυνατή η παράταση της προθεσμίας. Ενδέχεται να χρειαστεί να παράσχετε ένα επιβεβαιωτικό έγγραφο
Το έγγραφό μου απορρίφθηκε
Για να περάσετε την επαλήθευση, το έγγραφο ταυτότητάς σας πρέπει να πληροί τα εξής κριτήρια:
- Πρόκειται για έναν τύπο ταυτότητας που υποστηρίζεται
- Δεν έχει λήξει, δεν είναι φθαρμένη ή αδιάβαστη
- Τα προσωπικά στοιχεία στο έγγραφο ταυτίζονται με αυτά στον λογαριασμό σας στη Revolut
Εάν διαθέτετε διπλό λογαριασμό, ανατρέξτε σε αυτές τις Συχνές Ερωτήσεις για διπλό λογαριασμό για περισσότερες πληροφορίες.
Η επαλήθευσή μου εκκρεμεί
Θα επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας το συντομότερο δυνατόν και θα σας ενημερώσουμε μόλις ολοκληρωθεί. Συνήθως διαρκεί μόνο 1 εργάσιμη ημέρα, αλλά ενδέχεται να χρειαστούν έως και 7 εργάσιμες ημέρες σε ορισμένες περιπτώσεις.
Εάν χρειάζεστε βοήθεια για την ενημέρωση του Αριθμού Φορολογικού Μητρώου, ανατρέξτε στις Συχνές Ερωτήσεις για την ενημέρωση των φορολογικών μου στοιχείων.