Χρειάζεστε βοήθεια;

Απλά στείλτε την ερώτησή σας παρακάτω για να λάβετε απάντηση.

Γιατί μπορεί να αποτύχει η παραγγελία νομισμάτων μου ή να μην εκτελεστεί;

Συχνοί λόγοι αποτυχίας εντολών

  • Χαμηλό υπόλοιπο: Για να εκτελεστεί μια εντολή, απαιτείται επαρκές υπόλοιπο λογαριασμού. Εάν το υπόλοιπό σας είναι πολύ χαμηλό, η εντολή θα ακυρωθεί. Θα πρέπει να προσθέσετε κεφάλαια και να δώσετε νέα εντολή
  • Ημερήσιο όριο μετατροπής συναλλάγματος: Για λόγους ασφαλείας, θέτουμε όριο 200 συναλλαγών ανά 24 ώρες. Σε περίπτωση που υπερβείτε αυτό το όριο, η εντολή θα αποτύχει. Μπορείτε να προσπαθήσετε ξανά την επόμενη ημέρα
  • Όριο ποσού συναλλαγής σε κρυπτονομίσματα: Μια επιμέρους συναλλαγή σε κρυπτονομίσματα δεν μπορεί να υπερβαίνει τις 15.000€. Οι εντολές που υπερβαίνουν αυτό το ποσό θα αποτύχουν

Προβλήματα με τον λογαριασμό

  • Το λογαριασμός έχει μπλοκαριστεί: Ένας μπλοκαρισμένος λογαριασμός εμποδίζει την εκτέλεση εντολών. Μόλις ξεμπλοκαριστεί, οι εντολές θα συνεχίσουν χωρίς να απαιτείται η εκ νέου υποβολή τους
  • Απενεργοποιημένος λογαριασμός συναλλάγματος: Οι εντολές για ένα συνάλλαγμα με ανενεργό λογαριασμό θα αποτύχουν. Βεβαιωθείτε ότι ο λογαριασμός συναλλάγματός σας είναι ενεργός ή μάθετε πώς να ανοίξετε έναν

Διακύμανση τιμής

Η διακύμανση μπορεί να επηρεάσει τις εντολές σε ασταθείς αγορές. Εάν η τιμή αποκλίνει σημαντικά κατά την εκτέλεση, η εντολή θα επαναληφθεί όταν η τιμή-στόχος είναι εφικτή.