Γιατί μπορεί να αποτύχει η παραγγελία νομισμάτων μου ή να μην εκτελεστεί;

Συχνοί λόγοι αποτυχίας εντολών

Χαμηλό υπόλοιπο: Για να εκτελεστεί μια εντολή, απαιτείται επαρκές υπόλοιπο λογαριασμού. Εάν το υπόλοιπό σας είναι πολύ χαμηλό, η εντολή θα ακυρωθεί. Θα πρέπει να προσθέσετε κεφάλαια και να δώσετε νέα εντολή
Ημερήσιο όριο μετατροπής συναλλάγματος: Για λόγους ασφαλείας, εφαρμόζουμε όριο 200 συναλλαγών ανά 24 ώρες. Εάν υπερβείτε αυτό το όριο, η εντολή θα αποτύχει. Μπορείτε να προσπαθήσετε ξανά την επόμενη ημέρα

Λογαριασμοί με περιορισμούς

Εάν ο λογαριασμός σας έχει προσωρινούς περιορισμούς, δεν θα είναι δυνατή η εκτέλεση εντολών. Μόλις αποκατασταθεί ο λογαριασμός, τυχόν εντολές που επιχειρήθηκαν θα προχωρήσουν χωρίς να χρειάζεται να υποβληθούν εκ νέου
Απενεργοποιημένος λογαριασμός νομίσματος: οι εντολές για νόμισμα με ανενεργό λογαριασμό θα αποτυγχάνουν. Βεβαιωθείτε ότι ο λογαριασμός νομίσματός σας είναι ενεργός ή ανοίξτε έναν

Διακύμανση τιμής

Η διακύμανση μπορεί να επηρεάσει τις εντολές σε ασταθείς αγορές. Εάν η τιμή αποκλίνει σημαντικά κατά την εκτέλεση, η εντολή θα επαναληφθεί όταν η τιμή-στόχος είναι εφικτή.

Διακοπές στην πλατφόρμα ή στην αγορά

Σε περιόδους ακραίας μεταβλητότητας της αγοράς ή τεχνικών ή άλλων ζητημάτων, ενδέχεται να θέσουμε προσωρινά σε παύση τις μετατροπές για ορισμένα νομίσματα. Εάν ένα νόμισμα δεν είναι διαθέσιμο, αυτό θα εμφανίζεται ξεκάθαρα στην εφαρμογή.

Εάν θέσουμε σε παύση τις μετατροπές για ένα συγκεκριμένο νόμισμα, οι μεταφορές προς άλλους πελάτες της Revolut σε αυτό το νόμισμα θα μπλοκαριστούν επίσης προσωρινά. Ωστόσο, οι παρακάτω ενέργειες δεν επηρεάζονται:

Προγραμματισμένες πληρωμές
Μεταφορές σε άλλα νομίσματα
Αναλήψεις και μεταφορές: οι αναλήψεις από ΑΤΜ, οι τραπεζικές μεταφορές / τραπεζικά εμβάσματα και οι μεταφορές σε κάρτες στο σχετικό νόμισμα θα λειτουργούν κανονικά

Χρειάζεστε βοήθεια;