Χρειάζεστε βοήθεια;

Η επιστροφή χρημάτων για το τέλος του προγράμματος θα πραγματοποιείται αυτόματα μόνο σε τρεις περιπτώσεις:

• Εάν εγγραφήκατε σε νέο πρόγραμμα τις τελευταίες 14 ημέρες και δεν έχετε χρησιμοποιήσει τον λογαριασμό σας, μπορείτε να προβείτε σε υποβάθμιση σε φθηνότερο πρόγραμμα και να λάβετε επιστροφή χρημάτων ως ξεχωριστή συναλλαγή. Θα ειδοποιηθείτε εάν δικαιούστε, όταν ξεκινήσετε τη διαδικασία υποβάθμισης
• Σε περίπτωση αναβάθμισης σε ακριβότερο πρόγραμμα κατά τη διάρκεια του κύκλου χρέωσης, τυχόν αχρησιμοποίητες ημέρες από το τρέχον πρόγραμμα θα επιστραφούν άμεσα
• Ο λογαριασμός σας περιορίστηκε προσωρινά. Θα πραγματοποιήσουμε μια ξεχωριστή συναλλαγή επιστροφής χρημάτων στην επόμενη χρέωση για τις ημέρες που ο λογαριασμός δεν ήταν πλήρως διαθέσιμος

Μπορείτε να υποβαθμίσετε ή να αναβαθμίσετε το πρόγραμμα σας από το μενού «Χρεώσεις». Η ομάδα υποστήριξης δεν μπορεί να χειριστεί αιτήματα επιστροφής χρημάτων εκτός από τα παραπάνω.