Χρειάζεστε βοήθεια;

Εάν πιστεύετε ότι η κάρτα σας έχει μπλοκαριστεί, αυτό μπορεί να οφείλεται σε διάφορους παράγοντες.

Πρώτα, σας συνιστούμε να ελέγξετε την κατάσταση της κάρτας στην εφαρμογή για να βεβαιωθείτε ότι δεν είναι ανενεργή:

• Μεταβείτε στις Κάρτες
• Επιλέξτε την κάρτα σας
• Εάν υπάρχει κάποιο πρόβλημα, όπως σχετικά με την επαλήθευση ταυτότητας ή μια κλειδωμένη κάρτα, θα εμφανίζεται κάτω από την κάρτα

Εάν η κάρτα σας είναι ενεργή, μπορεί να έχετε υπερβεί τις προσπάθειες εισαγωγής CVV ή PIN:

• Μεταβείτε στις Κάρτες
• Επιλέξτε κάρτα
• Επιλέξτε «Ρυθμίσεις» και «Ξεμπλοκάρισμα PIN/CVV»

Εάν η κάρτα σας εξακολουθεί να μην λειτουργεί και οι συναλλαγές σας απορρίπτονται, ακολουθήστε τα βήματα σε αυτές τις Συχνές Ερωτήσεις στο Κέντρο βοήθειας.