Δήλωση απώλειας ή κλοπής κάρτας
Η κάρτα μου χάθηκε ή εκλάπη
Αντικαταστήστε την κάρτα από την εφαρμογή
- Μετάβαση σε «Κάρτες»
- Επιλέξτε τη σχετική κάρτα και «Ρυθμίσεις»
- Μετακινηθείτε προς τα κάτω και πατήστε «Αντικατάσταση και μόνιμη τερματισμός της κάρτας»
Μπορείτε να αρχίσετε να χρησιμοποιείτε την κάρτα αντικατάστασης άμεσα με Apple Pay ή Google Pay. Για να μάθετε περισσότερα, ανατρέξτε σε αυτές τις Συχνές Ερωτήσεις στο Κέντρο Βοήθειας.
Η κάρτα μου έχει χρησιμοποιηθεί με δόλιο τρόπο
Αναφέρετε τις απάτες
- Μετάβαση σε συναλλαγές
- Επιλέξτε τη σχετική ανεπιθύμητη συναλλαγή και πατήστε «Ζητήστε βοήθεια»
- Επιλέξτε «Αναφορά πληρωμής ως απάτη» και «Υποβάλετε αξίωση»
- Ακολουθήστε τις οδηγίες για να εισάγετε τις πληροφορίες
Η υποβολή αξίωσης θα έχει ως αποτέλεσμα τον τερματισμό της κάρτας για να διασφαλιστεί ότι δεν θα χρησιμοποιηθεί κακόβουλα. Αφού υποβάλετε την αξίωση, δεν χρειάζεται να πραγματοποιήσετε κάποια άλλη ενέργεια. Θα επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με την εξέλιξη της αξίωσής σας.