Χρειάζεστε βοήθεια;

Ίσως χρειαστεί να παράσχετε επιπλέον στοιχεία για την επιχείρησή σας για έναν ή περισσότερους από τους παρακάτω λόγους:

• Τυπικοί έλεγχοι επαλήθευσης κάθε 1–3 έτη για να διατηρείτε τις πληροφορίες της επιχείρησής σας ενημερωμένες και να πληρούτε τις ρυθμιστικές απαιτήσεις
• Αναβάλατε την επαλήθευση κατά τη διαδικασία αίτησης για επαγγελματικό λογαριασμό και τώρα απαιτείται να την ολοκληρώσετε
• Αλλαγές σε επαγγελματικά ή προσωπικά στοιχεία
• Πραγματοποιήσατε ή λάβατε μια συναλλαγή που απαιτεί επιπλέον ελέγχους

Στην εφαρμογή Revolut Business:

• Μεταβείτε σε «Αρχική» στο κύριο μενού
• Επιλέξτε το πλακίδιο που ζητά περισσότερες πληροφορίες
• Ελέγξτε ποιες πληροφορίες έχουν ζητηθεί, την τρέχουσα κατάσταση και τον χρόνο που απομένει μέχρι να ενδεχομένως να περιοριστεί ο λογαριασμός σας
• Ακολουθήστε τις οδηγίες για να υποβάλετε τις απαιτούμενες πληροφορίες και/ή τα έγγραφα

Εάν απορρίψουμε το δικό σας αποδεικτικό έγγραφο, μπορείτε να βρείτε την αιτιολογία για την απόφασή μας στην οθόνη «Αρχική» κάτω από το παράθυρο ειδοποίησης που απαιτεί ενέργεια εκ μέρους σας.

Ελέγξτε τις μεθόδους απόδειξης που υποστηρίζουμε για κάθε ενότητα που πρέπει να ελεγχθεί σε αυτές τις Συχνές Ερωτήσεις στο Κέντρο Βοήθειας.

Ενδέχεται επίσης να απαιτηθούν:

• Η πηγή του πλούτου σας. Μάθετε περισσότερα σε αυτές τις Συχνές Ερωτήσεις
• Η πηγή των κεφαλαίων σας. Μάθετε περισσότερα σε αυτές τις Συχνές Ερωτήσεις
• Ο Αριθμός Φορολογικού Μητρώου σας. Μάθετε περισσότερα σε αυτές τις Συχνές Ερωτήσεις

Εάν δεν παράσχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες και/ή έγγραφα εντός της προθεσμίας, ο λογαριασμός σας θα περιοριστεί και θα επηρεαστούν οι μεταφορές χρημάτων, οι πληρωμές με κάρτα, οι ενέργειες εμπόρων και οι μετατροπές συναλλάγματος.

Στόχος μας είναι να εξετάσουμε τα στοιχεία σας εντός 3 εργάσιμων ημερών. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ίσως χρειαστεί περισσότερος χρόνος. Μετά την υποβολή των απαραίτητων στοιχείων, θα διακοπεί η αντίστροφη μέτρηση για τον χρόνο που σας απομένει προτού περιοριστεί ο λογαριασμός σας.

Εάν έχετε λάβει ειδοποίηση ή email από εμάς με αίτημα για πληροφορίες, αλλά δεν βλέπετε κάποιο αίτημα εντός της εφαρμογής, δεν χρειαζόμαστε άλλες πληροφορίες από εσάς.

Μόνο οι κάτοχοι και οι διαχειριστές επαγγελματικών λογαριασμών μπορούν να βλέπουν και να εκτελούν αιτήματα.