Χρειάζεστε βοήθεια;

Θα χρειαστεί να υποβάλετε επιπλέον στοιχεία επιχείρησης για έναν ή περισσότερους από τους παρακάτω λόγους:

• Τυπικοί έλεγχοι επαλήθευσης κάθε 1–3 χρόνια, για να διατηρούμε τα στοιχεία της επιχείρησής σας ενημερωμένα και να συμμορφωνόμαστε με τις κανονιστικές απαιτήσεις.
• Αναβάλατε την επαλήθευση κατά τη διαδικασία αίτησης για επαγγελματικό λογαριασμό και τώρα απαιτείται να την ολοκληρώσετε.
• Αλλαγές στα στοιχεία της επιχείρησης ή στα προσωπικά στοιχεία
• Πραγματοποιήσατε ή λάβατε μια συναλλαγή που απαιτεί πρόσθετους ελέγχους

• Μεταβείτε στην Αρχική από το κύριο μενού
• Επιλέξτε το πλακίδιο / εικονίδιο που ζητά περισσότερες πληροφορίες
• Ελέγξτε ποιες πληροφορίες έχουν ζητηθεί, την τρέχουσα κατάστασή τους και τον χρόνο που απομένει πριν ενδέχεται να περιοριστεί ο λογαριασμός σας
• Ακολουθήστε τις οδηγίες για να υποβάλετε τις απαιτούμενες πληροφορίες και/ή έγγραφα

Δείτε ποιες μεθόδους αποδεικτικών υποστηρίζουμε για κάθε ενότητα που πρέπει να ελεγχθεί στις Συχνές Ερωτήσεις στο Κέντρο βοήθειας. Ενδέχεται επίσης να απαιτήσουμε:

• Η Πηγή Εισοδήματός σας. Μάθετε περισσότερα σε αυτές τις Συχνές Ερωτήσεις
• Η πηγή κεφαλαίων σας. Μάθετε περισσότερα σε αυτές τις Συχνές Ερωτήσεις
• Ο Αριθμός Φορολογικού Μητρώου (ΤΙΝ) σας. Μάθετε περισσότερα σε αυτές τις Συχνές Ερωτήσεις

Εάν δεν παράσχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες και/ή έγγραφα εντός της προθεσμίας, ο λογαριασμός σας θα περιοριστεί και θα επηρεαστούν οι μεταφορές χρημάτων, οι πληρωμές με κάρτα, οι ενέργειες εμπόρων και οι μετατροπές συναλλάγματος.

Στόχος μας είναι να εξετάσουμε τα στοιχεία σας εντός 3 εργάσιμων ημερών. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ίσως χρειαστεί περισσότερος χρόνος. Μετά την υποβολή των απαραίτητων στοιχείων, θα διακοπεί η αντίστροφη μέτρηση για τον χρόνο που σας απομένει προτού περιοριστεί ο λογαριασμός σας.

Εάν απορρίψουμε το αποδεικτικό σας, μπορείτε να βρείτε την αιτιολόγηση της απόφασής μας στην οθόνη Αρχική, κάτω από το banner που απαιτεί ενέργεια.

Εάν έχετε λάβει ειδοποίηση ή email από εμάς με αίτημα για πληροφορίες, αλλά δεν βλέπετε κάποιο αίτημα εντός της εφαρμογής, δεν χρειαζόμαστε άλλες πληροφορίες από εσάς.

Μόνο οι κάτοχοι και οι διαχειριστές επαγγελματικών λογαριασμών μπορούν να βλέπουν και να εκτελούν αιτήματα.