Χρειάζεστε βοήθεια;

Απλά στείλτε την ερώτησή σας παρακάτω για να λάβετε απάντηση.

Προβλήματα με την κάρτα εισόδου σε lounge

Κατά το check-in στη lounge, παρουσιάστε τον κωδικό QR

  • Εάν υπάρχει πρόβλημα ανάγνωσης του QR κώδικα από το lounge, δώστε τον Αριθμό Μέλους σας, τον οποίο θα βρείτε αμέσως κάτω από τον QR κώδικα στην κάρτα εισόδου
  • Εάν προσπαθείτε να αγοράσετε κάρτα εισόδου σε lounge για συγκεκριμένο αεροδρόμιο, αλλά δεν εμφανίζεται στη λίστα, δυστυχώς αυτό σημαίνει ότι δεν το υποστηρίζουμε
  • Μπορεί να σας αρνηθούν την είσοδο σε κάποιο lounge, παρά το γεγονός ότι διαθέτετε κάρτα εισόδου
  • Οι επιμέρους χώροι lounge ενδέχεται να έχουν και δικούς τους όρους και να αρνηθούν την είσοδο σε περίπτωση περιορισμού χωρητικότητας, εργασιών επισκευής ή για άλλους έγκυρους λόγους