Χρειάζεστε βοήθεια;

Απλά στείλτε την ερώτησή σας παρακάτω για να λάβετε απάντηση.

Προβλήματα με την κάρτα εισόδου στο lounge

Κατά τον έλεγχο εισόδου στo lounge του αεροδρομίου, δείξτε τον κωδικό QR

  • Εάν υπάρχει πρόβλημα ανάγνωσης του κωδικού QR, δώστε τον Αριθμό Μέλους, τον οποίο θα βρείτε ακριβώς κάτω από τον κωδικό QR στην κάρτα εισόδου. Εάν συνεχίζετε να αντιμετωπίζετε πρόβλημα, ενημερώστε μας
  • Εάν προσπαθείτε να αγοράσετε κάρτα εισόδου σε lounge για συγκεκριμένο αεροδρόμιο, αλλά δεν εμφανίζεται στη λίστα, δυστυχώς αυτό σημαίνει ότι δεν το υποστηρίζουμε
  • Μπορεί να σας αρνηθούν την είσοδο σε κάποιο lounge, παρά το γεγονός ότι διαθέτετε κάρτα εισόδου
  • Τα μεμονωμένα lounges ενδέχεται να έχουν και τους δικούς τους όρους και να έχουν το δικαίωμα άρνησης είσοδο σε περίπτωση που υπάρχουν περιορισμοί χωρητικότητας, εργασίες επισκευής ή άλλοι λόγοι