Χρειάζεστε βοήθεια;

Μπορείτε να έχετε έως και 15 ενεργά προγράμματα δεδομένων eSIM ανά πάσα στιγμή, ωστόσο θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μόνο ένα πρόγραμμα κάθε φορά. Τα προγράμματα δεδομένων eSIM είναι αποκλειστικά διαθέσιμα στη συσκευή από την οποία αγοράστηκαν (δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα δεδομένα αυτά σε άλλη συσκευή).

Μπορείτε να αγοράσετε πολλαπλά πακέτα δεδομένων eSIM σε μία συσκευή μέσω της εφαρμογής Revolut, καθώς και ξεχωριστά πακέτα δεδομένων eSIM σε πολλές συσκευές.

Εάν έχετε αγοράσει περισσότερα από ένα προγράμματα, κάθε ένα από αυτά θα εμφανίζεται στη σελίδα eSIM. Κάθε ενεργό πρόγραμμα δεδομένων eSIM θα συνδεθεί αυτόματα όταν βρίσκεστε σε χώρα που περιλαμβάνεται στο πρόγραμμά σας.

Σε περίπτωση που έχετε πολλαπλά ενεργά σχέδια, το το πιο τοπικό σχέδιο έχει προτεραιότητα (πρώτα η χώρα, μετά η περιοχή, μετά το παγκόσμιο). Για παράδειγμα, αν έχετε ένα υπάρχον πρόγραμμα τόσο για τη Γαλλία όσο και για την Ευρώπη και καταναλώνετε δεδομένα μέσω της eSIM σας στη Γαλλία, θα χρησιμοποιήσετε πρώτα μέχρι το όριο δεδομένων από το πρόγραμμα για τη Γαλλία.

Σε περίπτωση που διαθέτετε κάποιο υφιστάμενο πρόγραμμα δεδομένων eSIM για τις ίδιες χώρες/περιοχές που περιλαμβάνονται στο νέο σας πρόγραμμα, η ενεργοποίηση του νέου σας προγράμματος θα καθυστερήσει μέχρι να λήξει το προηγούμενο πρόγραμμα (λήξη της περιόδου ισχύος ή εξάντληση της επιτρεπόμενης ποσότητας δεδομένων).

Για παράδειγμα, εάν έχετε ένα υπάρχον πρόγραμμα στη Γαλλία και αγοράσετε ένα νέο πρόγραμμα στη Γαλλία, το νέο γαλλικό πρόγραμμα θα ενεργοποιηθεί μόνο όταν το υπάρχον γαλλικό πρόγραμμα λήξει.

Σε περίπτωση που τελειώσουν τα δεδομένα από το πρόγραμμα που έχετε ενεργό, τότε θα μετακινηθείτε από την οθόνη με τα «ενεργά προγράμματα» στην οθόνη με τα προγράμματα που «έχουν λήξει», και η εφαρμογή θα σας μεταφέρει αυτόματα στο επόμενο πρόγραμμα.

Δεν μπορείτε να αγοράσετε πολλαπλά πακέτα δεδομένων κατά τη διάρκεια μιας πληρωμής. Μπορείτε όμως να επιστρέψετε για να αγοράσετε άλλο πρόγραμμα αμέσως μετά, ακολουθώντας την ίδια διαδικασία.