Χρειάζεστε βοήθεια;

Κατά την υποβολή αξίωσης για την προστασία ακύρωσης ταξιδιού και εκδηλώσεων Ultra, ο πάροχος της ασφάλισης ενδέχεται να ζητήσει ορισμένα έγγραφα για να επιβεβαιώσει ότι πληροίτε τις προϋποθέσεις για την κάλυψη.

Για την υποβολή αξίωσης για την προστασία ακύρωσης ταξιδιού και εκδηλώσεων Ultra, πρέπει να παράσχετε τα εξής:

• Απόδειξη ότι πληρώσατε για το ταξίδι ή την εκδήλωση από τον λογαριασμό σας στη Revolut
• Απόδειξη της ακύρωσης τουλάχιστον μία ημέρα πριν το ταξίδι ή την εκδήλωση και τυχόν χρεώσεων
• Αρχικά αποδεικτικά και τιμολόγια

Εάν ακυρώσετε το ταξίδι σας για συγκεκριμένο λόγο, ίσως χρειαστεί να παράσχετε επιπλέον τεκμηριωτικά στοιχεία. Ορισμένα παραδείγματα περιλαμβάνουν:

• Σοβαρό τραυματισμό ή ασθένεια: Βεβαίωση γιατρού με την ημερομηνία και τα στοιχεία του ατυχήματος ή της ασθένειας
• Μεταδοτική ασθένεια: Απαιτείται ιατρική βεβαίωση που να αναγράφει ότι έχει επιβληθεί καραντίνα ή αντίγραφο των αποτελεσμάτων τεστ
• Θάνατος: Αντίγραφο της πράξης θανάτου
• Καραντίνα: Αντίγραφο του επίσημου εγγράφου που τοποθετεί εσάς ή τον συνταξιδιώτη σας σε καραντίνα λόγω επιδημίας ή πανδημίας
• Γέννηση: αντίγραφο της βεβαίωσης γέννησης
• Πλεονασμός: Αντίγραφο της ειδοποίησης πλεονασμού από την εταιρεία σας, αποδεικτικό της σύμβασης εργασίας και της ακριβούς ημερομηνίας έναρξης της εργασίας σας
• Τροχαίο ατύχημα: Αντίγραφο της βλάβης, του τιμολογίου ρυμούλκησης ή της αναφοράς, καθώς και ιατρική αναφορά, εφόσον χρειάστηκε ιατρική παρέμβαση
• Κλοπή ταυτοτήτων ή εισιτηρίων: Αντίγραφο της αναφοράς στην αστυνομία και οποιοδήποτε άλλο έγγραφο που τεκμηριώνει τις προσπάθειές σας για την αντικατάσταση των κλαπέντων αντικειμένων

• Τύποι αρχείων: Γίνονται δεκτές οι μορφές GIF, JPEG, PDF και PNG. Εάν μια μορφή δεν λειτουργεί, δοκιμάστε μια άλλη από τη λίστα
• Αποδεκτά έγγραφα: Μπορούν να επεξεργαστούν έως και 3 έγγραφα κατά την υποβολή της αξίωσής σας. Εάν έχετε περισσότερα, συγχωνεύστε τα για να αποφύγετε προβλήματα