Χρειάζεστε βοήθεια;

Μπορείτε να συνδέσετε εξωτερικούς τραπεζικούς λογαριασμούς με τον λογαριασμό σας στη Revolut για ευκολότερες μεταφορές και εποπτεία όλων των υπολοίπων σας από την εφαρμογή Revolut. Οι συνδεδεμένοι λογαριασμοί πρέπει να είναι προσωπικοί ή αποταμιευτικοί και να είναι στο όνομά σας.

Στην εφαρμογή Revolut:

• Μεταβείτε στην «Αρχική» από το μενού στο κάτω μέρος της οθόνης
• Κάτω από το υπόλοιπό σας, πατήστε «Λογαριασμοί»
• Πατήστε «Προσθήκη νέας»
• Πατήστε την καρτέλα «Συνδεδεμένοι»
• Επιλέξτε Συνδεδεμένος λογαριασμός
• Επιλέξτε μια τράπεζα που υποστηρίζεται
• Πατήστε «Επιβεβαίωση» και ολοκληρώστε τη σύνδεση στην ιστοσελίδα ή την εφαρμογή της τράπεζάς σας

Αφού συνδεθεί, η έγκρισή σας ισχύει για 90 ημέρες, εκτός εάν ανακαλέσετε την άδεια νωρίτερα.

Μια αδύναμη σύνδεση στο δίκτυο ενδέχεται να προκαλέσει προβλήματα κατά τη σύνδεση του λογαριασμού σας. Κλείστε και τις δύο εφαρμογές και δοκιμάστε ξανά όταν η σύνδεσή σας είναι ισχυρότερη.

Εάν συνεχίσετε να αντιμετωπίζετε πρόβλημα στην εφαρμογή Revolut, ζητήστε υποστήριξη από ζωντανό προσωπικό εισάγοντας «Εκπρόσωπος» στη συνομιλία της εφαρμογής για περαιτέρω βοήθεια.

Εάν το σφάλμα εμφανίζεται μόνο αφού εγκαταλείψετε την εφαρμογή Revolut (π.χ. στην οθόνη επαλήθευσης της τράπεζάς σας ή εάν δεν ανακατευθυνθείτε σωστά), είναι καλύτερο να επικοινωνήσετε με την εξωτερική τράπεζα για περαιτέρω υποστήριξη.

Μπορείτε να προσθέσετε χρήματα κανονικά από την οθόνη «Αρχική» της εξωτερικής εφαρμογής της τράπεζάς σας ή μπορείτε επίσης να ξεκινήσετε μια μεταφορά από τον συσχετισμένο τραπεζικό λογαριασμό σας εντός της εφαρμογής Revolut.

Για περισσότερη βοήθεια με μια κατάθεση από τον συσχετισμένο τραπεζικό λογαριασμό σας, ανατρέξτε σε αυτές τις Συχνές Ερωτήσεις.

Εάν ο συνδεδεμένος λογαριασμός σας υποστηρίζει άμεσες μεταφορές, η κατάθεση θα πρέπει να πιστωθεί αμέσως μετά την εξουσιοδότηση, αλλά ενδέχεται να χρειαστούν και μερικά λεπτά. Σε διαφορετική περίπτωση, οι μεταφορές ενδέχεται να διαρκέσουν από λίγες ώρες έως και 2 εργάσιμες ημέρες (εάν ξεκινήσουν το Σαββατοκύριακο).

Μόλις λάβουμε τα χρήματα, θα τα εκκαθαρίσουμε στο παρασκήνιο. Εάν η τράπεζά σας δεν μπορεί να τα εκκαθαρίσει, θα σας επιστρέψουμε τα χρήματα εντός 5 εργάσιμων ημερών.
Εάν οι μεταφορές από τον συνδεδεμένο λογαριασμό σας δεν ολοκληρώνονται, ανατρέξτε σε αυτές τις Συχνές Ερωτήσεις.