Χρειάζεστε βοήθεια;

Απλά στείλτε την ερώτησή σας παρακάτω για να λάβετε απάντηση.

Πρέπει να πληρώσω το ταξίδι μου μέσω του λογαριασμού μου στη Revolut;

Για να είστε καλυμμένοι, πρέπει να έχετε ενεργό πρόγραμμα Revolut Metal ή Ultra κατά τη στιγμή της κράτησης και να χρησιμοποιήσετε αυτόν τον λογαριασμό για την πληρωμή του καταλύματός σας και του κύριου εμπορικού ή δημόσιου μεταφορικού μέσου για τη μετάβαση και την επιστροφή, εκτός εάν μπορείτε να αποδείξετε ότι η κάρτα σας Revolut έχει κλαπεί.

Το πρόγραμμα Revolut Metal ή Ultra πρέπει να παραμένει ενεργό (χωρίς διακοπές) από τη στιγμή που κάνατε την κράτηση και πρέπει να μπορείτε να παράσχετε αποδεικτικά έγγραφα που να αποδεικνύουν ότι χρησιμοποιήσατε το πρόγραμμα Revolut Metal ή Ultra για την πληρωμή του ταξιδιού και της διαμονής σας.

Τι σημαίνει «κύρια εμπορική ή δημόσια συγκοινωνία»;

Ο όρος «κύρια εμπορική ή δημόσια συγκοινωνία» αναφέρεται σε αεροπλάνα, πούλμαν και τρένα για περισσότερο από το 50% του συνολικού χρόνου του ταξιδιού σας. Δεν συμπεριλαμβάνεται η μετακίνηση με ενοικιαζόμενο αυτοκίνητο, υπηρεσίες συνεπιβατισμού (ride-sharing), ταξί, ή τοπικά μέσα μαζικής μεταφοράς, όπως λεωφορεία.

Έκλεισα το ταξίδι πριν από 5 Δεκεμβρίου 2024. Καλύπτεται το ταξίδι μου;

Εάν αναβαθμίσετε το πρόγραμμά σας μετά από τις 5 Νοεμβρίου 2024, οι πιο πάνω όροι και προϋποθέσεις ισχύουν για όλα τα ταξίδια.

Εάν αναβαθμίσατε το πρόγραμμα σας στις ή πριν από τις 5 Νοεμβρίου 2024, δικαιούστε κάλυψη βάσει των προηγούμενων όρων (ακόμη και εάν έχετε πραγματοποιήσει αγορά με λογαριασμό εκτός Revolut).

Καλύπτομαι εάν πληρώσω μόνο ένα μέρος του κόστους με τη Revolut;

Όχι, πρέπει να χρησιμοποιήσετε τον λογαριασμό Revolut για να πληρώσετε για τη διαμονή σας και τα κύρια εμπορικά ή δημόσια μέσα μεταφοράς από και προς τον προορισμό σας, εκτός εάν μπορείτε να αποδείξετε ότι η κάρτα Revolut έχει κλαπεί.

Κάποιος άλλος έκλεισε το ταξίδι ή ταξιδεύω σε γκρουπ

Θα πρέπει να παράσχετε απόδειξη πληρωμής για το ταξίδι από τον λογαριασμό σας στη Revolut. Πρόκειται για μια μεταφορά από εσάς στον διοργανωτή του ταξιδιού μέσω της Revolut για το κόστος μετακίνησης και διαμονής.

Ο διοργανωτής του ταξιδιού πρέπει επίσης να διαθέτει ενεργό πρόγραμμα Metal ή Ultra την ώρα της κράτησης του ταξιδιού και πρέπει να παραμείνει ενεργό (χωρίς διακοπή) έως το τέλος του ταξιδιού.