Χρειάζεστε βοήθεια;

Απλά στείλτε την ερώτησή σας παρακάτω για να λάβετε απάντηση.

Πρέπει να πληρώσω το ταξίδι μου μέσω του λογαριασμού μου στη Revolut;

Για να είστε καλυμμένοι, πρέπει να έχετε ενεργό πρόγραμμα Revolut Premium, Metal ή Ultra κατά τη στιγμή της κράτησης του ταξιδιού και να χρησιμοποιήσετε τον λογαριασμό σας για την πληρωμή του καταλύματός σας και του κυρίως εμπορικού ή δημόσιου μεταφορικού μέσου για τη μετάβαση από και προς τον προορισμό σας. Οι πληρωμές που επιλέγονται για την κάλυψη περιλαμβάνουν:

  • Πληρωμές με χρεωστική, πιστωτική ή εικονική κάρτα της Revolut
  • Μεταφορά από τον λογαριασμό σας στη Revolut προς πάροχο τουρισμού
  • Χρήση RevPoints ή Αεροπορικών Μιλίων που αγοράστηκαν με RevPoints
  • Πληρωμή μέσω Κοινού λογαριασμού

Το πρόγραμμά σας πρέπει να παραμείνει ενεργό (χωρίς διακοπή) από τη στιγμή που θα κλείσετε το ταξίδι σας έως τη στιγμή που θα ταξιδέψετε. Εάν στο μεταξύ κάνετε υποβάθμιση του προγράμματός σας ή εάν κλείσατε το ταξίδι πριν από την αναβάθμιση, δεν θα καλύπτεται.

Τι σημαίνει «κύρια εμπορική ή δημόσια συγκοινωνία»;

Ο όρος «κύρια εμπορική ή δημόσια συγκοινωνία» αναφέρεται σε αεροπλάνα, πούλμαν και τρένα για περισσότερο από το 50% του συνολικού χρόνου του ταξιδιού σας. Δεν συμπεριλαμβάνεται η μετακίνηση με ενοικιαζόμενο αυτοκίνητο, υπηρεσίες συνεπιβατισμού (ride-sharing), ταξί, ή τοπικά μέσα μαζικής μεταφοράς, όπως λεωφορεία.

Καλύπτεται το ταξίδι μου εάν το έκλεισε κάποιος άλλος;

Θα πρέπει να παράσχετε αποδεικτικό στοιχείο πληρωμής για το ταξίδι από τον λογαριασμό σας στη Revolut. Αυτό μπορεί να είναι μια μεταφορά Revolut από εσάς προς τον διοργανωτή του ταξιδιού για το κόστος μεταφοράς και διαμονής.

Ο διοργανωτής του ταξιδιού πρέπει επίσης να διαθέτει ενεργό πρόγραμμα Premium, Metal, ή Ultra την ώρα της κράτησης του ταξιδιού και πρέπει να παραμείνει ενεργό (χωρίς διακοπή) έως το τέλος του ταξιδιού.

Καλύπτεται το ταξίδι μου εάν δεν πληρώσω με τη Revolut;

Πρέπει να χρησιμοποιήσετε τον λογαριασμό σας στη Revolut για να πληρώσετε για τη διαμονή σας και τα κύρια εμπορικά ή δημόσια μέσα μεταφοράς από και προς τον προορισμό σας. Εάν δεν πληρώσετε κάποιο από αυτά μέσω του λογαριασμού σας στη Revolut, το ταξίδι σας δεν θα πληροί τις προϋποθέσεις κάλυψης.

Η κάλυψη μπορεί να επεκταθεί σε ορισμένες περιπτώσεις, κατά την κρίση του ασφαλιστικού μας συνεργάτη. Για παράδειγμα, εάν οδηγείτε προς τον προορισμό σας αλλά πληρώσατε για τη διαμονή σας μέσω του λογαριασμού σας στη Revolut ή εάν μένετε σε φίλο αλλά πληρώσατε τις πτήσεις σας μέσω του λογαριασμού σας στη Revolut.

Εάν έχετε οποιαδήποτε αμφιβολία σχετικά με την κάλυψη, επικοινωνήστε με την XCover μέσω αυτής της σελίδας επικοινωνίας.