Χρειάζεστε βοήθεια;

Απλά στείλτε την ερώτησή σας παρακάτω για να λάβετε απάντηση.

Τι συμβαίνει εάν δεν έχω επαρκές υπόλοιπο στο Pocket Λογαριασμών, όταν εκτελείται μια πληρωμή;

Θα σας στείλουμε ειδοποίηση 24 ώρες πριν από την πληρωμή, ώστε να έχετε αρκετό χρόνο να προσθέσετε χρήματα στον λογαριασμό σας για να πραγματοποιηθεί.

Αν δεν έχετε αρκετά χρήματα για τη συναλλαγή στο Pocket σας, θα τα πάρουμε από τον κύριο λογαριασμό σας. Εάν δεν υπάρχουν αρκετά χρήματα στον λογαριασμό νομίσματος ή στο επιλεγμένο Pocket, η συναλλαγή θα αποτύχει.

Στην περίπτωση αυτή:

👉 Για Άμεση Χρέωση: Μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον έμπορο ώστε να ξεκινήσει την χρέωση ξανά, εναλλακτικά υποβάλετε μια κανονική, εφάπαξ τραπεζική μεταφορά.

👉Για συνδρομές: Απλά προσθέστε χρήματα στο Pocket ή στον λογαριασμό σας. Ο έμπορος θα πρέπει αυτόματα να επιχειρήσει εκ νέου να χρεώσει το ποσό.

Εάν ο έμπορος δεν σας χρεώνει ξανά, παρακαλούμε επικοινωνήστε απευθείας μαζί του.