Χρειάζεστε βοήθεια;

Απλά στείλτε την ερώτησή σας παρακάτω για να λάβετε απάντηση.

Τι πρέπει να κάνω αν μια πληρωμή συνδρομής απορριφθεί από το σύστημα ασφαλείας;

Αν αναγνωρίζετε την πληρωμή της συνδρομής, μπορείτε να επανεξετάσετε τη συναλλαγή και να ξεμπλοκάρετε την κάρτα από την ενότητα «Κάρτες» (το εικονίδιο κάρτας στην επάνω δεξιά γωνία). Ο έμπορος ενδέχεται να επιχειρήσει εκ νέου την πληρωμή. Σε αντίθετη περίπτωση, επικοινωνήστε μαζί του για να προσπαθήσετε ξανά.

Σε περίπτωση που δεν αναγνωρίζετε τη συνδρομή, προσπαθήστε να θυμηθείτε εάν έχετε πραγματοποιήσει πληρωμές στον συγκεκριμένο έμπορο στο παρελθόν. Είναι πιθανό να είχατε ξεκινήσει δωρεάν δοκιμή η οποία έληξε ή μπορεί η συνδρομή σας να ήταν μέρος προσφοράς τρίτων. Επικοινωνήστε με τον έμπορο για να το αποσαφηνίσετε. Ανατρέξτε σε αυτή την ενότητα για να μάθετε πώς να αποκλείετε τις πληρωμές συνδρομής από την εφαρμογή.

Αν εξακολουθείτε να μην αναγνωρίζετε τη συναλλαγή ή αν δεν είναι δυνατή η επικοινωνία με τον έμπορο, ακυρώστε την κάρτα και παραγγείλετε μια νέα από την ενότητα Κάρτες (το εικονίδιο κάρτας στην επάνω δεξιά γωνία).