Δεν έλαβα τον αριθμό παρακολούθησης αποστολής για την παράδοσή μου
Η απλή παράδοση δεν περιλαμβάνει αριθμό παρακολούθησης, αλλά παρέχουμε μια εκτιμώμενη ημερομηνία παράδοσης για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας.
Οι πελάτες στα προγράμματα Premium και Metal ή Ultra μπορούν να επιλέξουν παράδοση προτεραιότητας, ενώ θα λάβετε έναν αριθμό παρακολούθησης μόλις η κάρτα σας ταχυδρομηθεί.
Για να δείτε την κατάσταση παράδοσης ή τον αριθμό παρακολούθησης:
- Μεταβείτε στην ενότητα «Κάρτες», πατώντας (το εικονίδιο κάρτας στην επάνω δεξιά γωνία και επιλέξτε «Παρακολούθηση παραγγελίας».
- Θα μπορείτε να δείτε τα στοιχεία της φυσικής σας κάρτας και την εκτιμώμενη ημερομηνία παράδοσης.
Οι λεπτομέρειες του αριθμού παρακολούθησης ενδέχεται να μην είναι άμεσα ορατές μετά την αποστολή της κάρτας σας. Παρακαλείστε να επιτρέψετε μία επιπλέον εργάσιμη ημέρα για την ενημέρωση των λεπτομερειών.
Εάν ζητήσατε κάρτα αντικατάστασης μέσω email, θα σας αποσταλεί χωρίς αριθμό παρακολούθησης και θα φτάσει σε 5-8 εργάσιμες ημέρες ανάλογα με τον προορισμό. Η τρέχουσα κάρτα σας θα λειτουργεί μέχρι την ημερομηνία που αναφέρεται στο email.