Χρειάζεστε βοήθεια;

Ο Αριθμός Αναφοράς Αποδέκτη (ARN) είναι ένα μοναδικό αναγνωριστικό που αποδίδεται σε κάθε συναλλαγή που διέρχεται από ένα σύστημα επεξεργασίας πληρωμών. Όταν ξεκινά μια επιστροφή χρημάτων, δημιουργείται ένας νέος ARN ειδικά για τη συναλλαγή επιστροφής χρημάτων.

Με αυτόν τον τρόπο, οι τράπεζες, οι έμποροι και οι επεξεργαστές πληρωμών μπορούν να εντοπίζουν και να επεξεργάζονται τις επιστροφές χρημάτων με μεγαλύτερη ακρίβεια.

Σε περίπτωση προβλημάτων με μια επιστροφή χρημάτων, ο αριθμός ARN χρησιμοποιείται ως σημείο αναφοράς για την έρευνα και την αποτελεσματική επίλυση του προβλήματος. Μπορεί να μας βοηθήσει να εντοπίσουμε τη συναλλαγή.

Εάν δεν έχετε λάβει την επιστροφή χρημάτων μετά από 15 εργάσιμες ημέρες, αλλά ο έμπορος ισχυρίζεται ότι την έχει ολοκληρώσει, ζητήστε τον αριθμό ARN και δώστε τον σε εμάς για να εντοπίσουμε τη συναλλαγή.