Η πληρωμή μου με κάρτα απορρίφθηκε από το σύστημα ασφαλείας
Εάν το σύστημα ασφαλείας μας απορρίψει μια πληρωμή με κάρτα, είναι σημαντικό να επανεξετάσετε τη συναλλαγή μέσω της «αναδυόμενης ειδοποίησης» Ή της «ειδοποίησης με banner στην αρχική οθόνη» και να ελέγξετε εάν την αναγνωρίζετε ή όχι (εάν έχετε απενεργοποιήσει τις ειδοποιήσεις, ενεργοποιήστε τες στο τηλέφωνό σας). Η κάρτα σας θα δεσμευτεί μέχρι να επανεξετάσετε τη συναλλαγή (για να ξεμπλοκάρετε, μεταβείτε στην ενότητα «Κάρτες» (το εικονίδιο της κάρτας στην επάνω δεξιά γωνία), επιλέξτε την κάρτα που θέλετε να χρησιμοποιήσετε και χρησιμοποιήστε το κουμπί «Ξεμπλοκάρισμα»).
Κατόπιν επανεξέτασης:
- Εάν επιβεβαιώσετε ότι αναγνωρίζετε την πληρωμή, η κάρτα θα ξεμπλοκαριστεί αυτόματα και, στις περισσότερες περιπτώσεις, το σύστημά μας δεν θα πρέπει να απορρίψει καμία μελλοντική συναλλαγή. Αν θέλετε να πραγματοποιηθεί η πληρωμή, πρέπει να την πραγματοποιήσετε ξανά.
- Εάν επιλέξετε ότι δεν αναγνωρίζετε αυτή την πληρωμή, η κάρτα σας θα τερματιστεί οριστικά. Μπορείτε να παραγγείλετε μια νέα επιλέγοντας την κάρτα στην ενότητα Κάρτες (το εικονίδιο της κάρτας πάνω δεξιά) → πατώντας «Ρυθμίσεις» → «Αντικατάσταση κάρτας».
- Εάν αναγνωρίζετε τη συναλλαγή αλλά ακυρώσατε την κάρτα κατά λάθος, μπορείτε να την ενεργοποιήσετε ξανά εντός 30 ημερών. Μεταβείτε στην ενότητα «Κάρτες» και πατήστε «Θέλετε να ενεργοποιήσετε ξανά μια ακυρωμένη κάρτα;».