Χρειάζεστε βοήθεια;

Εάν δείτε μια αντιστραμμένη πληρωμή ή την κατάσταση μιας συναλλαγής να αλλάζει από εκκρεμής σε αντιστραμμένη, αυτό σημαίνει ότι ο έμπορος αποφάσισε να ακυρώσει μια πληρωμή ή ότι δεν διεκδίκησε τα κεφάλαια εντός του ορισμένου χρόνου. Θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τον έμπορο για να κατανοήσετε τον λόγο ακύρωσης.

Δεν είναι δυνατή η εκ νέου προσπάθεια πληρωμής από το σύστημά μας. Εάν έχετε ήδη λάβει τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες, δεν υπάρχει λόγος ανησυχίας. Μπορούν να αξιώσουν τα χρήματα μέσω ξεχωριστής συναλλαγής ή να σας χρεώσουν με καθυστέρηση λίγων ημερών.

Εάν συμβεί αυτό, η πληρωμή θα εμφανίζεται στην εφαρμογή σας ως καθυστερημένη πληρωμή. Μάθετε περισσότερα για τις καθυστερημένες πληρωμές σε αυτές τις Συχνές Ερωτήσεις. Εάν περιμένετε μια επιστροφή χρημάτων και η συναλλαγή αντιστράφηκε, δεν θα υπάρξει ξεχωριστή συναλλαγή επιστροφής χρημάτων, καθώς η αρχική συναλλαγή αντιστράφηκε.