Χρειάζεστε βοήθεια;

Απλά στείλτε την ερώτησή σας παρακάτω για να λάβετε απάντηση.

Η συναλλαγματική ισοτιμία για την πληρωμή με κάρτα είναι λάθος

Στη Revolut, οι συναλλαγματικές ισοτιμίες καθορίζονται με βάση τα δεδομένα της αγοράς συναλλάγματος που λαμβάνουμε από διάφορες ανεξάρτητες πηγές και δεν εφαρμόζουμε επιπλέον προσαυξήσεις.

Όταν ανταλλάσσετε νομίσματα με την Revolut, ενδέχεται να ισχύουν χρεώσεις που εξαρτώνται από διάφορους παράγοντες. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε σε αυτή την ενότητα με τις Συχνές Ερωτήσεις.

Για πληρωμές με κάρτα σε νομίσματα που δεν μπορείτε να διατηρήσετε στη Revolut, μπορείτε απλώς να χρησιμοποιήσετε την κάρτα Revolut και η μετατροπή θα γίνει αυτόματα τη στιγμή της συναλλαγής.

Λάβετε υπόψη ότι δεν είναι δυνατόν να ελέγξετε την ισοτιμία πριν από την πραγματοποίηση αυτών των πληρωμών. Μπορείτε να ελέγξετε τις εκτιμώμενες ισοτιμίες μεταβαίνοντας σε αυτή την σελίδα, αλλά σημειώστε ότι οι ισοτιμίες αλλάζουν συνεχώς και ενδέχεται να διαφέρουν ελαφρώς από αυτές που βλέπετε.

Αν θεωρείτε ότι η συναλλαγματική ισοτιμία δεν είναι σωστή, είναι πιθανό ο έμπορος να σας χρέωσε στο βασικό σας νόμισμα και να εφάρμοσε τις δικές του συναλλαγματικές ισοτιμίες/χρεώσεις. Έτσι, παρόλο που είχατε διαθέσιμο το σωστό νόμισμα, το ποσό αφαιρέθηκε από το βασικό νόμισμα (αυτό ονομάζεται Δυναμική μετατροπή νομίσματος ή DCC).