Χρειάζεστε βοήθεια;

Απλά στείλτε την ερώτησή σας παρακάτω για να λάβετε απάντηση.

Γιατί με υπερχρέωσε το πρατήριο καυσίμων;

Όταν χρησιμοποιείτε μια κάρτα Revolut σε αυτόματους σταθμούς διανομής καυσίμων («πληρωμή στην αντλία»), η συναλλαγή ενδέχεται να προεγκριθεί (διακρατηθεί) για ποσό μεγαλύτερο από το πραγματικό ποσό της αγοράς. Η προέγκριση αποτελεί προσωρινή κράτηση στο υπόλοιπό σας για να διασφαλιστεί ότι υπάρχουν αρκετά κεφάλαια για κάλυψη του κόστους αγοράς καυσίμων.

Μόλις διεκπεραιωθεί η αγορά, τα χρήματα που έχουν διακρατηθεί θα αποδεσμευτούν και το υπόλοιπό σας θα προσαρμοστεί.

Μπορείτε να αποφύγετε τις διακρατήσεις προέγκρισης στο μέλλον πληρώνοντας για την αγορά καυσίμου εντός του πρατήριου καυσίμων, στο ταμείο, για την πραγματική ποσότητα καυσίμου που επιθυμείτε να αγοράσετε (αντί να χρησιμοποιήσετε την κάρτα σας στην αντλία).