Χρειάζεστε βοήθεια;

Απλά στείλτε την ερώτησή σας παρακάτω για να λάβετε απάντηση.

Μπλοκάρισμα κάρτας

Εάν έχετε χάσει την κάρτα σας, υποψιάζεστε ότι έχει παραβιαστεί, ή παρατηρείτε ύποπτες συναλλαγές, το μπλοκάρισμα της κάρτας μπορεί να σας βοηθήσει να προστατεύσετε τα χρήματά σας και τον λογαριασμό σας. Αποτρέπει την μη εξουσιοδοτημένη χρήση και μας επιτρέπει να διερευνήσουμε το πρόβλημα.

Μπλοκάρετε την κάρτα από την εφαρμογή της Revolut στο κινητό σας:

  • Μεταβείτε στην «Αρχική» από το μενού στο κάτω μέρος της οθόνης
  • Πατήστε το εικονίδιο της κάρτας στην επάνω δεξιά γωνία
  • Επιλέξτε την κάρτα που θέλετε να μπλοκάρετε
  • Πατήστε «Μπλοκάρω»

Όσο η κάρτα είναι μπλοκαρισμένη, οι πληρωμές που θα προσπαθήσετε να πραγματοποιήσετε θα αποτύχουν. Για να ξεμπλοκάρετε την κάρτα, πατήστε «Ξεμπλοκάρισμα» ακολουθώντας την ίδια διαδικασία που ακολουθήσατε για να τη μπλοκάρετε.

Εναλλακτικός τρόπος στην εφαρμογή για κινητά της Revolut:

  • Πατήστε το εικονίδιο του προφίλ σας στην επάνω αριστερή γωνία
  • Επιλέξτε «Χρεόγραφο» και «Χάσατε την κάρτα»
  • Επιλέξτε μια κάρτα και πατήστε «Μπλοκάρω»

Στη διαδικτυακή εφαρμογή Revolut:

  • Μεταβείτε στην «Αρχική» οθόνη
  • Πατήστε το εικονίδιο καρτών στην επάνω δεξιά γωνία
  • Επιλέξτε την κάρτα που θέλετε να μπλοκάρετε
  • Πατήστε «Μπλοκάρω»

Μπορείτε επίσης να φράξετε την κάρτα σας τηλεφωνώντας στην αυτοματοποιημένη γραμμή τηλεφώνου: +44 20 3322 8352. Εάν χρειάζεστε βοήθεια για να φράξετε ή να ξεφράξετε έναν έμπορο, ανατρέξτε σε αυτές τις Συχνές Ερωτήσεις στο Κέντρο Βοήθειας.