Χρειάζεστε βοήθεια;

Απλά στείλτε την ερώτησή σας παρακάτω για να λάβετε απάντηση.

Γιατί εκκρεμεί η επιστροφή των χρημάτων μου;

Μια εκκρεμής επιστροφή χρημάτων σημαίνει ότι ο έμπορος έχει προετοιμάσει την επιστροφή αλλά δεν την έχει ολοκληρώσει ακόμα. Μόλις αυτή ολοκληρωθεί, το επιστρεφόμενο ποσό πιστώνεται στο διαθέσιμο υπόλοιπό σας.

Η επιτάχυνση της διαδικασίας για την επιστροφή χρημάτων δεν εξαρτάται από εμάς, αλλά από τις πολιτικές του εκάστοτε εμπόρου.

Οι χρόνοι επεξεργασίας των επιστροφών χρημάτων διαφέρουν ανάλογα με τις πολιτικές των εμπόρων. Παρόλο που στόχος μας είναι να επιταχύνουμε τις επιστροφές χρημάτων, θα πρέπει να περιμένετε λίγο για να εμφανιστούν στον λογαριασμό σας. Συνήθως, οι επιστροφές χρημάτων διαρκούν έως και 5 εργάσιμες ημέρες,, αλλά αυτή η εκτίμηση μπορεί να διαφέρει. Εάν βλέπετε μια εκκρεμή επιστροφή χρημάτων, θα πρέπει να πιστωθεί σύντομα στον λογαριασμό σας.

Οι έμποροι μπορούν είτε να σας επιστρέψουν ξεχωριστά τα χρήματα μετά την ολοκλήρωση μιας συναλλαγής, είτε να ακυρώσουν την αρχική συναλλαγή για να αποδεσμεύσουν τα χρήματα.

Μάθετε περισσότερα

Αν θέλετε να λάβετε επιστροφή χρημάτων για κάτι που αγοράσατε, ανατρέξτε στην ειδική σελίδα για τις Συχνές Ερωτήσεις.

Εάν ένα αίτημα για επιστροφή χρημάτων έχει απορριφθεί, ελέγξτε αυτό το άρθρο.