Χρειάζεστε βοήθεια;

• Μεταβείτε στις «Πληρωμές» από το μενού στο κάτω μέρος της οθόνης
• Πατήστε το εικονίδιο του ημερολογίου στην επάνω δεξιά γωνία
• Επιλέξτε μια συνδρομή για να δείτε τις λεπτομέρειες

Εάν δεν βλέπετε τη συνδρομή σας όταν πατάτε το εικονίδιο του ημερολογίου, μπορείτε να επισημάνετε μια πληρωμή ως συνδρομή χειροκίνητα. Για να το κάνετε:

• Μεταβείτε στο ιστορικό συναλλαγών σας
• Πατήστε την πληρωμή για να δείτε τα στοιχεία της
• Ενεργοποιήστε την εναλλαγή «Πληρωμή συνδρομής»

• Μπλοκάρετε μια συγκεκριμένη πληρωμή συνδρομής σε έναν έμπορο: Θα μπλοκαριστούν μόνο οι πληρωμές συνδρομών του συγκεκριμένου ποσού από αυτόν τον έμπορο
• Αποκλείστε τον έμπορο: Όλες οι πληρωμές προς αυτόν τον έμπορο θα αποκλείονται

• Πατήστε το εικονίδιο του προφίλ σας στην επάνω αριστερή γωνία
• Επιλέξτε «Ασφάλεια»
• Επιλέξτε «Πληρωμές» και Αποκλεισμένες πληρωμές
• Πατήστε «Προσθήκη νέας» πάνω από τις ενότητες «Συνδρομές» ή «Έμποροι» και επιλέξτε μια προηγούμενη πληρωμή από τον έμπορο που θέλετε να μπλοκάρετε

Για να ξεμπλοκάρετε τον έμπορο, επιλέξτε τον έμπορο που θέλετε να ξεμπλοκάρετε και πατήστε «Ξεμπλοκάρισμα πληρωμών». Εάν συνεχίσετε να μην βλέπετε τη συνδρομή ως ξεμπλοκαρισμένη, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

• Μεταβείτε στη λίστα συναλλαγών
• Πατήστε την πληρωμή στον έμπορο που θέλετε να ξεμπλοκάρετε
• Πατήστε «Κατάργηση αποκλεισμού πληρωμών»

Για να ακυρώσετε μια συνδρομή, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τον έμπορο. Το μπλοκάρισμα μιας συνδρομής ή ενός εμπόρου εντός της εφαρμογής δεν σημαίνει ότι ακυρώνεται η συνδρομή.

Η αποκλεισμός μελλοντικών πληρωμών σε έναν έμπορο στην πλατφόρμα μας εμποδίζει τον έμπορο από το να εισπράξει πληρωμές συνδρομών βάσει του αναγνωριστικού και του συγκεκριμένου ποσού.

Ωστόσο, ενδέχεται να γίνουν προσπάθειες χρέωσης με διαφορετικό αναγνωριστικό εμπόρου. Για να απενεργοποιήσετε πλήρως τη συνδρομή, επικοινωνήστε απευθείας με τον έμπορο και ζητήστε την ακύρωση.