Χρειάζεστε βοήθεια;

Προβολή και διαχείριση των συνδρομών μου

Για να δείτε και να διαχειριστείτε τις συνδρομές σας, π.χ. Netflix, στην εφαρμογή Revolut:

Μεταβείτε στην ενότητα «Πληρωμές» στο κάτω μενού → Πατήστε το εικονίδιο του ημερολογίου στην επάνω δεξιά γωνία.

Απλώς επιλέξτε μια συνδρομή για να δείτε τα στοιχεία της, για να την καταχωρήσετε ως συνδρομή ή για να αποκλείσετε μελλοντικές πληρωμές. Εάν λείπει μια συνδρομή, πατήστε «Νέα» στην επάνω δεξιά γωνία για να την καταχωρήσετε.

Για να ακυρώσετε μια συνδρομή, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τον έμπορο. Η αποκλεισμός μελλοντικών πληρωμών εντός της εφαρμογής δεν ακυρώνει τη συνδρομή. Ανατρέξτε σε αυτές τις Συχνές Ερωτήσεις για να μάθετε πώς να αποκλείσετε έναν έμπορο εντός της εφαρμογής.

Εάν δεν αναγνωρίζετε μια πληρωμή συνδρομής, μπορείτε να υποβάλετε αίτημα αμφισβήτησης ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:

• Μεταβείτε στην καρτέλα «Αρχική» από το μενού στο κάτω μέρος της οθόνης
• Πατήστε τη συναλλαγή από τη λίστα συναλλαγών. Στη φόρμα που ακολουθεί θα μπορείτε να προσθέσετε και άλλες συναλλαγές
• Μετακινηθείτε προς τα κάτω και πατήστε «Λήψη βοήθειας»
• Επιλέξτε «Αναφορά αυτής της πληρωμής ως απάτη»
• Συμπληρώστε και υποβάλετε τη φόρμα

Εάν το αίτημα αφορά στη συνδρομή σε επί πληρωμή πρόγραμμα της Revolut, ανατρέξτε σε αυτές τις Συχνές Ερωτήσεις.

Η πληρωμή της συνδρομής μου απορρίφθηκε

Εάν η πληρωμή της συνδρομής απορρίφθηκε λόγω ανεπαρκούς υπολοίπου, θα πρέπει να προσθέσετε χρήματα στον λογαριασμό σας για να βεβαιωθείτε ότι διαθέτετε τα απαραίτητα κεφάλαια. Ενδέχεται ο έμπορος να προσπαθήσει εκ νέου να χρεώσει το ποσό. Εάν δεν το κάνει, επικοινωνήστε με τον έμπορο.

Εάν η συνδρομή σας απορρίφθηκε από το σύστημα ασφαλείας μας, επισκεφθείτε αυτή την ενότητα των Συχνών Ερωτήσεων.