Το ΑΤΜ κράτησε την κάρτα μου
Εάν η κάρτα σας κολλήσει στο ΑΤΜ, πρέπει να την μπλοκάρετε τη για να αποτρέψετε τυχόν επιθυμητές συναλλαγές.
Στην mobile εφαρμογή της Revolut:
- Μεταβείτε στην ενότητα «Αρχική» από το μενού στο κάτω μέρος της οθόνης
- Πατήστε το εικονίδιο των καρτών στην επάνω δεξιά γωνία
- Επιλέξτε την κάρτα σας και πατήστε «Απενεργοποίηση»
Επικοινωνήστε με τον πάροχο του ΑΤΜ και ζητήστε οδηγίες για τον τρόπο ανάκτησης της κάρτας. Στα περισσότερα ΑΤΜ πρέπει να εμφανίζονται τα στοιχεία επικοινωνίας στη συσκευή.
Εάν προσπαθήσατε να κάνετε ανάληψη των χρημάτων, αλλά το μηχάνημα κράτησε την κάρτα και βλέπετε εκκρεμή συναλλαγή, περιμένετε, θα πρέπει να επιστραφεί αυτόματα. Μπορείτε να ελέγξετε την ημερομηνία της αντιστροφής στην ενότητα «Κατάσταση» της πληρωμής. Εάν η συναλλαγή έχει ολοκληρωθεί, επιλέξτε την πληρωμή από τη λίστα συναλλαγών και πατήστε «Χρειάζομαι βοήθεια» για να υποβάλετε αίτημα αντιστροφής χρέωσης.