Χρειάζεστε βοήθεια;

Απλά στείλτε την ερώτησή σας παρακάτω για να λάβετε απάντηση.

Η εικονική κάρτα μίας χρήσης δεν λειτουργεί

Οι εικονικές κάρτες μίας χρήσης έχουν σχεδιαστεί για online συναλλαγές μόνο μια φορά. Τα στοιχεία της κάρτας μίας χρήσης που διαθέτετε θα ανανεώνονται αυτόματα μετά από μία χρήση ή μετά από 24 ώρες.

Η εικονική κάρτα μίας χρήσης δεν θα λειτουργήσει εάν:

  • Χρησιμοποιηθεί για πληρωμές με επαναλαμβανόμενη χρέωση, συνδρομές ή καταθέσεις (π.χ. ενοικίαση αυτοκινήτου, ξενοδοχεία)
  • Υποψιαστούμε ότι ο έμπορος θα χρεώσει την κάρτα σας ξανά
  • Προσπαθήσετε να κάνετε ανάληψη μετρητών με την εικονική κάρτα μίας χρήσης
  • Η συσκευή δέχεται μόνο κάρτες με PIN
  • Προσπαθήσετε να την προσθέσετε στο Apple Pay ή στο Google Pay

Οι εικονικές κάρτες μίας χρήσης τερματίζονται αυτόματα μετά την πραγματοποίηση μιας πληρωμής. Μπορείτε ακόμη να λάβετε επιστροφές χρημάτων στον λογαριασμό σας στη Revolut, ακόμη και εάν ο αριθμός της κάρτας μίας χρήσης δεν είναι πλέον ενεργός.

Επαλήθευση στοιχείων κάρτας

Για να προστατεύσουμε τα στοιχεία της κάρτας σας, ενδέχεται να σας ζητήσουμε να επιβεβαιώσετε τα στοιχεία σύνδεσής σας για να δείτε τα στοιχεία της εικονικής κάρτας μιας χρήσης. Ενδέχεται να σας στείλουμε κωδικό επαλήθευσης μέσω SMS ή email, ή να σας ζητήσουμε να επιβεβαιώσετε τα στοιχεία σας με Face ID ή Touch ID.

Για να μεταβείτε σε άλλη μέθοδο επαλήθευσης, απλώς πατήστε «Επιλογή άλλης μεθόδου».