Χρειάζεστε βοήθεια;

Απλά στείλτε την ερώτησή σας παρακάτω για να λάβετε απάντηση.

Παρέλαβα μια κάρτα που είχα χαρακτηρίσει ως μη παραληφθείσα

Τι πρέπει να κάνω;

Εάν είχατε χαρακτηρίσει μια κάρτα ως μη παραληφθείσα και είχατε ζητήσει αντικατάσταση, η αρχική κάρτα (αυτή που χαρακτηρίσατε ως μη παραληφθείσα) δεν είναι έγκυρη και δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί. Ακόμη και εάν παραληφθεί αργότερα, δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί.

Σας συνιστούμε να καταστρέψετε την αρχική κάρτα. Μπορείτε να ελέγξετε την αναμενόμενη ημερομηνία παράδοσης της νέας κάρτας αντικατάστασης στην Ενότητα καρτών.

Ενώ περιμένετε την αντικατάσταση της φυσικής κάρτας, μπορείτε να τη συνδέσετε με το Google Pay ή το Apple Pay για να αρχίσετε να τη χρησιμοποιείτε αμέσως. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Google Pay ή το Apple Pay για αγορές online ή όπου υπάρχει το σύμβολο του contactless.