Χρειάζεστε βοήθεια;

Δεν όλες οι λωρίδες επιτρέπουν τη δωρεάν ακύρωση. Κατά την κράτηση του εισιτηρίου Fast Track μέσα από την εφαρμογή, πριν από την ολοκλήρωση της αγοράς, θα μπορείτε να δείτε εάν είναι δυνατή η δωρεάν ακύρωση. Επίσης, θα ενημερωθείτε για την προθεσμία εντός της οποίας μπορείτε να ζητήσετε ακύρωση.

Οι δωρεάν ακυρώσεις και οι επιστροφές χρημάτων είναι διαθέσιμες μόνο εφόσον πραγματοποιηθούν πριν από τη λήξη της προθεσμίας. Μετά το πέρας αυτής της περιόδου, δεν είναι δυνατή η επιστροφή χρημάτων για τη διαρκείας σας.

Εάν η πτήση για την οποία έχετε κλείσει Fast Track επιτρέπει την ακύρωση, μπορείτε να την πραγματοποιήσετε εντός της εφαρμογής Revolut:

• Μεταβείτε στην ενότητα «RevPoints» από το κάτω μενού της εφαρμογής Revolut
• Επιλέξτε Fast Track
• Επιλέξτε το εισιτήριο που θέλετε να ακυρώσετε στην ενότητα «Ενεργά εισιτήρια»
• Επιλέξτε «Διαχείριση κράτησης» και, στη συνέχεια, «Ακύρωση κράτησης»

Εάν δεν βλέπετε αυτή την επιλογή, αυτό συμβαίνει επειδή η διάδρομος που κλείσατε δεν επιτρέπει την ακύρωση.