Το Tap to Pay αποτυγχάνει να διαβάσει μια κάρτα ανέπαφων συναλλαγών
Η απόδοση των καρτών χωρίς επαφή μπορεί να διαφέρει ανάλογα με τον σχεδιασμό της κάρτας, όπως το υλικό της κάρτας ή τη θέση της κεραίας. Ως εκ τούτου, ορισμένες κάρτες ενδέχεται να συνδέονται ευκολότερα από άλλες.
Πρόβλημα με την αποδοχή ανέπαφης συναλλαγής
- Ζητήστε από τον πελάτη να τοποθετήσει την κάρτα ανέπαφων πληρωμών απευθείας πάνω στο iPhone σας, ευθυγραμμίζοντας το chip με την άκρη της περιοχής επαφής για μερικά δευτερόλεπτα
- Εάν η κάρτα συνεχίσει να μην αναγνωρίζεται, ζητήστε από τον πελάτη να τοποθετήσει το επάνω μέρος του τσιπ επάνω από την εγκοπή της συσκευής σας
- Εάν το iPhone σας δεν ενημερώνεται ή εμφανίζει κάποιο μήνυμα σφάλματος, είναι πιθανόν η κάρτα να έχει υποστεί βλάβη ή να μην είναι συμβατή με ανέπαφες πληρωμές
Εάν το iPhone σας εμφανίζει το μήνυμα «Δοκιμάστε μια διαφορετική κάρτα»
Αυτό σημαίνει ότι η κάρτα του πελάτη δεν υποστηρίζεται. Η Revolut υποστηρίζει τις πληρωμές από:
- Χρεωστικές και πιστωτικές κάρτες Mastercard, Visa και American Express, καθώς και Apple Pay, Google Pay και άλλα ψηφιακά πορτοφόλια
Για να χρησιμοποιήσετε το Tap to Pay σε iPhone, πρέπει να έχετε την άδεια «Δημιουργία πληρωμών εντός καταστήματος» στο προφίλ σας (εάν δεν χρησιμοποιείτε τη νέα διεπαφή εφαρμογής, πρέπει να έχετε την άδεια «Διαχείριση πωλήσεων»). Ζητήστε από τον κάτοχο της επιχείρησης ή τον διαχειριστή του λογαριασμού να σας αναθέσουν τις κατάλληλες άδειες.