Πώς μπορώ να τροποποιήσω μια κράτηση;

• Πολιτικές τροποποίησης & ακυρώσεων καταλυμάτων

Η πολιτική ακύρωσης ενός καταλύματος υπαγορεύει τι θα συμβεί εάν ακυρώσετε ή τροποποιήσετε την κράτησή σας. Μπορείτε να δείτε την πολιτική ακύρωσης ενός καταλύματος, όταν επιλέγετε κατάλυμα προτού πραγματοποιήσετε την κράτηση. Μετά την επιβεβαίωση της κράτησης, μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στις συγκεκριμένες πληροφορίες από την ενότητα Revolut Stays -> Οι κρατήσεις μου.

• Αλλαγή ημερομηνιών μιας κράτησης

Για να αλλάξετε τις ημερομηνίες τις κράτησής σας, ο προτεινόμενος (και ταχύτερος) τρόπος είναι να ακυρώσετε την τρέχουσα κράτηση και να πραγματοποιήσετε εκ νέου κράτηση στην εφαρμογή. Μπορείτε επίσης να αλλάξετε τις ημερομηνίες της κράτησής σας μεταβαίνοντας στην ενότητα Revolut Stays -> Οι κρατήσεις μου. Πατήστε στην επιλογή «Διαχείριση της κράτησής σας» και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην «Αλλαγή ημερομηνιών». Από εκεί, θα μεταβείτε σε μια φόρμα, στην οποία θα πρέπει να συμπληρώσετε τα στοιχεία της αλλαγής που επιθυμείτε να πραγματοποιήσετε. Με αυτόν τον τρόπο, θα ξεκινήσετε συνομιλία με την ομάδα υποστήριξης πελατών μας, κατά την οποία οι εκπρόσωποί μας θα επιβεβαιώσουν τις οικονομικές συνέπειες που θα επιφέρει η αλλαγή σε εσάς και θα προχωρήσουν στην αλλαγή αυτή.

• Αλλαγή στοιχείων επισκεπτών μιας κράτησης

Μπορείτε να αλλάξετε τα στοιχεία επισκεπτών της κράτησής σας συμπληρώνοντας τη φόρμα που παρέχεται κάτω από την ερώτηση αυτή, ξεκινώντας έτσι μια συνομιλία με την ομάδα υποστήριξης πελατών μας, η οποία θα μπορεί να επεξεργαστεί την αλλαγή για εσάς. Μπορείτε επίσης να ξεκινήσετε μια νέα συνομιλία μέσω της ενότητας βοήθειας στην εφαρμογή, ωστόσο η συμπλήρωση της φόρμας αποτελεί την πιο γρήγορη επιλογή.

Μπορείτε να αλλάξετε τις ημερομηνίες της κράτησής σας μεταβαίνοντας στην ενότητα Revolut Stays - > Οι κρατήσεις μου. Εκεί, πατήστε στην επιλογή «Διαχείριση της κράτησής σας» και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο «Αλλαγή στοιχείων επισκεπτών».

• Αλλαγή τύπου δωματίου μιας κράτησης

Για να αλλάξετε τον τύπο δωματίου της κράτησής σας, ο προτεινόμενος (και πιο γρήγορος) τρόπος είναι να ακυρώσετε την υπάρχουσα κράτησή σας και να την κάνετε εκ νέου κράτηση μέσω της εφαρμογής. Μπορείτε επίσης να αλλάξετε τον τύπο δωματίου της κράτησής σας συμπληρώνοντας τη φόρμα που παρέχεται κάτω από την ερώτηση αυτή, ξεκινώντας έτσι μια συνομιλία με την ομάδα υποστήριξης πελατών μας, η οποία θα μπορεί να επεξεργαστεί την αλλαγή για εσάς. Μπορείτε επίσης να αρχίσετε μια νέα συνομιλία μέσω της ενότητας βοήθειας στην εφαρμογή, ωστόσο η συμπλήρωση της φόρμας αποτελεί την πιο γρήγορη επιλογή.

• Αλλαγή καταλύματος σε μία κράτηση

Για να αλλάξετε το κατάλυμα σε μια κράτηση, θα πρέπει να ακυρώσετε την υφιστάμενη κράτησή σας και να κάνετε εκ νέου κράτηση μέσω της εφαρμογής.

• Επιστροφές χρημάτων, πρόσθετες πληρωμές και επιστροφή μετρητών

Μπορείτε να λάβετε περισσότερη ή λιγότερη επιστροφή μετρητών ανάλογα με το πώς τροποποιείτε την κράτησή σας.

Εάν μετά την τροποποίηση η τιμή της κράτησης είναι χαμηλότερη, τότε θα λάβετε μερική επιστροφή χρημάτων, ενώ ένα μέρος της άμεσης επιστροφής μετρητών που καταβλήθηκε σε εσάς, θα επιστραφεί στη Revolut. Εάν η τιμή της κράτησης είναι υψηλότερη, θα πρέπει να καταβάλετε τη διαφορά και θα λάβετε πρόσθετη άμεση επιστροφή μετρητών.

Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στους Όρους και Προϋποθέσεις που αφορούν το Revolut Stays.