Χρειάζεστε βοήθεια;

Απλά στείλτε την ερώτησή σας παρακάτω για να λάβετε απάντηση.

Προβλήματα σύνδεσης

Για να συνδεθείτε, πρέπει να γνωρίζετε τον αριθμό του τηλεφώνου σας ή το email σας. Εάν έχετε δημιουργήσει δεύτερο λογαριασμό με διαφορετικό αριθμό τηλεφώνου και/ή email, αυτό μπορεί να δημιουργήσει προβλήματα κατά τη σύνδεση.

Νομίζω ότι έχω διπλό λογαριασμό

Συνδεθείτε με τον αριθμό του τηλεφώνου σας

Εάν έχετε νέο αριθμό τηλεφώνου, πρέπει να γνωρίζετε τον παλιό αριθμό ή να συνδεθείτε με το email σας για να μπορέσετε να ενημερώσετε τον αριθμό.

Ενημέρωση αριθμού τηλεφώνου

Συνδεθείτε με το email σας

Για να χρησιμοποιήσετε το email ως μέθοδο σύνδεσης, πρέπει να το έχετε επαληθεύσει ήδη εντός της εφαρμογής. Επιπλέον, πρέπει να μπορείτε να ανοίξετε το email επαλήθευσης στη συσκευή από την οποία πραγματοποιείτε τη σύνδεση.

Ενημέρωση ή επαλήθευση email

Προβλήματα με τον κωδικό επαλήθευσης

Ελέγξτε τις ρυθμίσεις του τηλεφώνου και του email σας. Ενίοτε, οι κωδικοί επαλήθευσης μπορεί να καταλήξουν σε φακέλους ανεπιθύμητης αλληλογραφίας ή spam. Εάν δεν λάβετε τον κωδικό, μπορείτε να πατήσετε «Επανάληψη αποστολής κωδικού» και να επιλέξετε διαφορετική μέθοδο επαλήθευσης.

Ξεχάσατε τον κωδικό σας;

Μπορείτε να τον αλλάξετε μόνο κατά τη σύνδεση ή αφού έχετε συνδεθεί σε κινητή συσκευή.

Αλλαγή κωδικού

Γενικές συμβουλές

  • Βεβαιωθείτε ότι έχετε σταθερή σύνδεση στο διαδίκτυο
  • Ενημερώστε την εφαρμογή Revolut στην τελευταία έκδοση
  • Ενημερώστε το λειτουργικό σύστημα του τηλεφώνου σας
  • Ελέγξτε τη Σελίδα Κατάστασης Συστήματος για διακοπές ή προγραμματισμένες εργασίες συντήρησης