Χαμένη ή κλεμμένη συσκευή
Εάν έχετε χάσει, ή σας έχουν κλέψει κάποια συσκευή, ή αν υπάρχει κίνδυνος, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να διασφαλίσετε τον λογαριασμό σας.
Δεν έχετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας
- Πατήστε αυτόν τον σύνδεσμο για να αναφέρετε την απώλεια της συσκευής
- Επαληθεύστε την ταυτότητά σας με σέλφι
- Ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να αποσυνδεθείτε από όλες τις συσχετισμένες συσκευές, να μπλοκάρετε προσωρινά τις κάρτες σας και να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασης
Συνεχίζετε να έχετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας
Στην εφαρμογή της Revolut:
- Από την αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο του προφίλ σας στην επάνω αριστερή γωνία
- Πατήστε «Ασφάλεια»
- Πατήστε «Χάσατε τη συσκευή;»
- Ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να αποσυνδεθείτε από όλες τις συνδεδεμένες συσκευές, να μπλοκάρετε προσωρινά τις κάρτες σας και να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασης
Στη διαδικτυακή εφαρμογή Revolut:
- Συνδεθείτε στη διαδικτυακή εφαρμογή Revolut
- Πατήστε «Ασφάλεια» από το μενού στα αριστερά
- Πατήστε «Έχω χάσει τη συσκευή»
- Ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να αποσυνδεθείτε από όλες τις συνδεδεμένες συσκευές, να μπλοκάρετε προσωρινά τις κάρτες σας και να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασης
Εάν δεν μπορείτε να ακολουθήσετε κάποιο από αυτά τα βήματα, μπορείτε να μας στείλετε email στη διεύθυνση [email protected].