Γιατί διαφέρουν το υπόλοιπο της αναλυτικής κατάστασης λογαριασμού και το υπόλοιπο εντός της εφαρμογής;
Για να ελέγξετε το υπόλοιπό σας, μεταβείτε σε «Λογαριασμοί» και επιλέξτε τον λογαριασμό για τον οποίο θέλετε να δείτε το υπόλοιπο.
Εάν πιστεύετε ότι το υπόλοιπό σας δεν είναι σωστό, βεβαιωθείτε ότι έχετε ενημερώσει την εφαρμογή στην πιο πρόσφατη έκδοση. Ελέγξτε το αντίγραφο κίνησης του λογαριασμού συναλλάγματος για να επιβεβαιώσετε το συνολικό υπόλοιπο σε όλους τους λογαριασμούς συναλλάγματος και ελέγξτε προσεκτικά τη λίστα συναλλαγών για να βεβαιωθείτε ότι το υπόλοιπό σας είναι σωστό.
Λήψη του αντιγράφου κίνησης του λογαριασμού σε συγκεκριμένο νόμισμα
- Μεταβείτε στην ενότητα «Αρχική» από το μενού στο κάτω μέρος
- Κάτω από το υπόλοιπό σας, πατήστε «Λογαριασμοί» και επιλέξτε το επιθυμητό νόμισμα
- Πατήστε «Περισσότερα (...)» και επιλέξτε «Απόδειξη»
- Επιλέξτε το χρονικό διάστημα, επιλέξτε τον τύπο εγγράφου (PDF ή Excel) και πατήστε «Δημιουργία»
Το αντίγραφο κίνησης λογαριασμού συναλλάγματος αντικατοπτρίζει το τελικό υπόλοιπο (τα διαθέσιμα κεφάλαια που διαθέτετε για δαπάνες συν τυχόν εκκρεμείς συναλλαγές), ενώ η εφαρμογή δείχνει μόνο τα διαθέσιμα κεφάλαια. Οι εκκρεμείς συναλλαγές βρίσκονται στην κορυφή του αντιγράφου κίνησης λογαριασμού συναλλάγματος. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις εκκρεμείς συναλλαγές, ανατρέξτε σε αυτές τις Συχνές Ερωτήσεις.
Γιατί το υπόλοιπο εντός της εφαρμογής εμφανίζεται να έχει ξεθωριάσει;
Εάν το υπόλοιπο εντός της εφαρμογής εμφανίζεται να έχει ξεθωριάσει, η εμφάνιση του υπολοίπου έχει απενεργοποιηθεί. Μπορείτε να το επαναφέρετε ώστε το υπόλοιπο να είναι ξανά ορατό. Για να μάθετε πώς να το κάνετε, διαβάστε αυτό το άρθρο.