Χρειάζεστε βοήθεια;

Επισκεφθείτε το κέντρο ειδοποιήσεων ή τη σελίδα «Το πρόγραμμά σας». Εάν μια προσφορά για την οποία σας έχουμε ενημερώσει εξακολουθεί να ισχύει, μπορείτε να την ενεργοποιήσετε.

Εάν δεν προβείτε σε υποβάθμιση πριν από τη λήξη της προωθητικής περιόδου, της δοκιμαστικής περιόδου ή της περιόδου υπαναχώρησης 14 ημερών (όποια είναι μεταγενέστερη), θα εγγραφείτε αυτόματα σε μηνιαίο πρόγραμμα.

Θα ισχύσει η μηνιαία χρέωση και εάν επιλέξετε να προβείτε σε υποβάθμιση σε Standard, ενδέχεται να ισχύσουν τέλη διακοπής ανάλογα με τη χρονική στιγμή που θα γίνει η υποβάθμιση.

Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στους Όρους και τις Προϋποθέσεις της προσφοράς.

• Πατήστε το εικονίδιο του προφίλ στην επάνω αριστερή γωνία
• Πατήστε «Το πρόγραμμά σας»
• Πατήστε «Χρεώσεις» και επιλέξτε «Αλλαγή προγράμματος»
• Επιλέξτε το πρόγραμμα που επιθυμείτε και ακολουθήστε τις οδηγίες για να ολοκληρώσετε την αλλαγή

Εάν προβείτε σε υποβάθμιση πριν από τη λήξη της προσφοράς, της δοκιμαστικής περιόδου ή της περιόδου υπαναχώρησης 14 ημερών (όποια είναι μεταγενέστερη), η αλλαγή προγράμματος θα γίνει άμεσα και θα λάβετε επιστροφή του πλήρους ποσού που καταβλήθηκε, αφαιρουμένου:

• η ισχύουσα χρέωση, εφόσον έχετε ζητήσει μια κάρτα που σχετίζεται με το πρόγραμμα
• το εφαρμόσιμο τέλος, εφόσον έχετε χρησιμοποιήσει τα οφέλη του προγράμματος

Εάν η χρέωση του προγράμματος οδήγησε σε αρνητικό υπόλοιπο, θα πρέπει να καλυφθεί αυτόματα από την επιστροφή χρημάτων της χρέωσης όταν προβείτε σε υποβάθμιση. Για τις χρεώσεις, ανατρέξτε στους Όρους και τις Προϋποθέσεις των επί πληρωμή προγραμμάτων.