Χρειάζεστε βοήθεια;

Αν αντιμετωπίζετε πρόβλημα με τη λήψη μηνυμάτων SMS, μπορείτε να δοκιμάσετε τις παρακάτω μεθόδους αντιμετώπισης προβλημάτων:

• Βεβαιωθείτε ότι το σήμα του δικτύου σας είναι αρκετά ισχυρό. Μπορείτε να το ανανεώσετε, θέτοντας το τηλέφωνό σας σε λειτουργία αεροπλάνου και στη συνέχεια επιστρέφοντας στην κανονική λειτουργία.
• Ελέγξτε αν υπάρχουν ρυθμίσεις ή εφαρμογές με φίλτρα SMS στο τηλέφωνό σας.
• Βεβαιωθείτε ότι τα εισερχόμενα του τηλεφώνου σας δεν είναι γεμάτα.
• Εναλλακτικά, δοκιμάστε τη SIM σε ένα άλλο τηλέφωνο για να επιβεβαιώσετε αν το πρόβλημα παράδοσης σχετίζεται με το τηλέφωνο ή όχι.

Σε περίπτωση που δεν μπορείτε να λαμβάνετε μηνύματα SMS, εναλλακτικά μπορείτε να επιλέξετε να λαμβάνετε email. Αν αφήσετε να τελειώσει ο χρόνος στην «Επαναποστολή κωδικού», επιλέξτε «Επαναποστολή κωδικού» και μετά «Μέθοδος επαλήθευσης μέσω email».

ℹ️ Αυτή η επιλογή δεν είναι πάντα διαθέσιμη, π.χ. σύνδεση καρτών με το Google Pay ή το Apple Pay, αίτηση πίστωσης ή υποβολή εξωτερικής μεταφοράς.

👉 Πριν το κάνετε αυτό, το email σας πρέπει να επαληθευτεί, πατώντας στο εικονίδιο Προφίλ στην επάνω αριστερή γωνία στην εφαρμογή → «Λογαριασμός» → «Προσωπικά στοιχεία» → «Email». Πατήστε το κουμπί «Επαλήθευση» στο ληφθέν email. Ελέγξτε το φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας σε περίπτωση που δεν μπορείτε να το βρείτε στα εισερχόμενά σας.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο επιβεβαίωσης της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, ανατρέξτε στην ενότητα με τις Συχνές Ερωτήσεις.

Αν για κάποιο λόγο εξακολουθείτε να έχετε πρόβλημα με τη λήψη ενός μηνύματος SMS, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας.