Χρειάζεστε βοήθεια;

Απλά στείλτε την ερώτησή σας παρακάτω για να λάβετε απάντηση.

Πρόβλημα με τον κωδικό επαλήθευσης κινητού

Εάν αντιμετωπίζετε πρόβλημα στην παραλαβή μηνυμάτων SMS, μπορείτε να δοκιμάσετε τις ακόλουθες μεθόδους αντιμετώπισης προβλημάτων:

  • Βεβαιωθείτε ότι το σήμα του δικτύου είναι αρκετά ισχυρό. Μπορείτε να το ανανεώσετε θέτοντας το τηλέφωνό σας σε λειτουργία πτήσης και απενεργοποιώντας το ξανά
  • Ελέγξτε εάν υπάρχουν ρυθμίσεις ή εφαρμογές φιλτραρίσματος SMS στο τηλέφωνό σας
  • Βεβαιωθείτε ότα εισερχόμενα του τηλεφώνου σας δεν είναι γεμάτα
  • Εναλλακτικά, τοποθετήστε την κάρτα SIM σε άλλο τηλέφωνο για να επαληθεύσετε εάν το πρόβλημα σχετίζεται με το τηλέφωνο

Εάν δεν είστε σε θέση να λαμβάνετε μηνύματα SMS, μπορείτε να επιλέξετε να λαμβάνετε email. Εάν αφήσετε να τελειώσει ο χρόνος στην «Επαναποστολή κωδικού», επιλέξτε «Επαναποστολή κωδικού» και μετά «Μέθοδος επαλήθευσης μέσω email».

Αυτή η επιλογή δεν είναι πάντα διαθέσιμη, π.χ. σύνδεση καρτών με το Google Pay ή το Apple Pay, αίτηση πίστωσης ή υποβολή εξωτερικής μεταφοράς.

Προτού προχωρήσετε, πρέπει να επαληθευτεί το email σας:

  1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο του προφίλ σας στην επάνω αριστερή γωνία
  2. Επιλέξτε «Λογαριασμός»
  3. «Προσωπικά στοιχεία» και πατήστε το email σας
  4. Συμπληρώστε τη διεύθυνση email που επιθυμείτε και πατήστε «Επαλήθευση»
  5. Ανοίξτε το email επαλήθευσης στην ίδια συσκευή και πατήστε τον σύνδεσμο επιβεβαίωσης
  6. Ελέγξτε τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας εάν δεν βρίσκετε το email στα εισερχόμενα

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο επιβεβαίωσης της διεύθυνσης email σας, ανατρέξτε σε αυτές τις Συχνές Ερωτήσεις.

Αν για κάποιο λόγο εξακολουθείτε να έχετε πρόβλημα με τη λήψη ενός μηνύματος SMS, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας.