Χρειάζεστε βοήθεια;

Στόχος μας είναι να ολοκληρώνουμε την επαλήθευση της ταυτότητάς σας το συντομότερο δυνατό, αλλά ενδέχεται να χρειαστούν έως και 7 εργάσιμες ημέρες. Ευχαριστούμε για την υπομονή κατά τη διάρκεια της διαδικασίας.

Για να περάσετε την διαδικασία επαλήθευσης, πρέπει να είστε τουλάχιστον 18 ετών.

Selfie:

Προτού ξεκινήσετε τη διαδικασία επαλήθευσης και μεταφορτώσετε τη selfie σας στην εφαρμογή, λάβετε υπόψη τα εξής:

• Πρέπει να έχετε κατεβάσει την τελευταία έκδοση της εφαρμογής στη συσκευή σας.
• Εάν η κάμερά σας δεν λειτουργεί, χρησιμοποιήστε άλλη συσκευή.
• Η selfie πρέπει να υποβληθεί εντός της εφαρμογής.

Για βοήθεια σχετικά με τη μεταφόρτωση της selfie σας, μπορείτε να δείτε τις σχετικές Συχνές Ερωτήσεις στο Κέντρο Βοήθειας.

Έγγραφο ταυτότητας:

Για τους υποστηριζόμενους τύπους εγγράφων και τα βήματα μεταφόρτωσης, ανατρέξτε στις ακόλουθες Συχνές Ερωτήσεις στο Κέντρο Βοήθειας:

• Ποια έγγραφα υποστηρίζονται;
• Ποια έγγραφα δεν υποστηρίζονται;
• Πώς να ανεβάσετε ένα έγγραφο;

Το έγγραφο ταυτότητάς σας πρέπει να πληροί τα ακόλουθα κριτήρια:

• Να είναι υποστηριζόμενος τύπος εγγράφου ταυτότητας.
• Να μην είναι χειρόγραφο.
• Να μην έχει λήξει, καταστραφεί και να είναι ευανάγνωστο.
• Η φωτογραφία είναι ευκρινής και όλα τα απαιτούμενα στοιχεία είναι ευδιάκριτα.
• Τα στοιχεία στον λογαριασμό σας στη Revolut ταιριάζουν με τα στοιχεία του εγγράφου.

Δεν δεχόμαστε φωτογραφίες μέσα από αντίγραφα, σαρώσεις ή οθόνες συσκευών.