Χρειάζεστε βοήθεια;

Απλά στείλτε την ερώτησή σας παρακάτω για να λάβετε απάντηση.

Ο λογαριασμός μου έχει περιοριστεί ή κλείσει

Περιορισμός λογαριασμού

Ενδέχεται να περιορίσουμε τον λογαριασμό σας για διάφορους λόγους, όπως για μη ολοκληρωμένη επαλήθευση ταυτότητας, μη επαληθευμένη πηγή κεφαλαίων, ή μη ενημερωμένες φορολογικές πληροφορίες. Για την πλήρη λίστα με τους λόγους, ανατρέξτε στους Προσωπικούς Όρους.

Εάν χρειαστούμε επιπλέον πληροφορίες από εσάς, θα λάβετε email. Θα σας ενημερώσουμε επίσης εάν υπάρχει προθεσμία για την υποβολή αυτών των στοιχείων.

Βήματα επαναφοράς περιορισμένου λογαριασμού

Εάν ο λογαριασμός σας έχει περιοριστεί προσωρινά, σας συνιστούμε:

  • Να ακολουθήσετε τις οδηγίες εντός της εφαρμογής για να παράσχετε τυχόν πληροφορίες που λείπουν
  • Να βεβαιωθείτε ότι τυχόν έγγραφα που έχετε μεταφορτώσει είναι ευδιάκριτα, έγκυρα και όχι ληγμένα
  • Να έχετε πρόσφατα έγγραφα συναλλαγής έτοιμα για πιθανή επαλήθευση

Εάν ο λογαριασμός σας ήταν περιορισμένος και χρεωθήκατε για ένα επί πληρωμή πρόγραμμα, επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Revolut μέσω της συνομιλίας εντός της εφαρμογής για βοήθεια.

Κλείσιμο λογαριασμού

Η μη παροχή πληροφοριών ενδέχεται να οδηγήσει σε κλείσιμο του λογαριασμού. Εάν χρειαστεί να κλείσουμε τον λογαριασμό σας, θα σας ενημερώσουμε μέσω email τουλάχιστον 60 ημέρες πριν.

Ανατρέξτε στους Προσωπικούς Όρους για να μάθετε περισσότερα για τους πιθανούς λόγους για τους οποίους ενδέχεται να κλείσει ο λογαριασμός σας.