Χρειάζεστε βοήθεια;

Απλά στείλτε την ερώτησή σας παρακάτω για να λάβετε απάντηση.

Πώς μπορώ να αναφέρω μια πιθανώς αθέμιτη μεταφορά;

Ασφαλίστε τον λογαριασμό σας

Εάν υποψιάζεστε ότι πραγματοποιήσατε μεταφορά χρημάτων σε απατεώνα, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

  • Αποκλείστε τον έμπορο ή τον αποδέκτη που υποψιάζεστε ότι είναι απατεώνας. Είναι σημαντικό να διακόψετε κάθε επικοινωνία
  • Επικοινωνήστε με τον οργανισμό στον οποίο διατηρείτε τον λογαριασμό σας. Εάν είναι η Revolut, επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας μέσω της συνομιλίας στην εφαρμογή ή μέσω email
  • Ενημερώστε την αστυνομία

Ακύρωση ή αναφορά μεταφοράς

  1. Επιλέξτε τη μεταφορά από το ιστορικό συναλλαγών σας
  2. Για μεταφορές σε λογαριασμό που δεν ανήκει στη Revolut, ελέγξτε το tracker μεταφορών αφού πατήσετε τη σχετική μεταφορά, για να δείτε εάν είναι δυνατή η ακύρωση
  3. Σε διαφορετική περίπτωση, πατήστε «Λήψη βοήθειας»
  4. Πατήστε «Αναφορά μεταφοράς ως απάτη»

Εάν υποψιάζεστε ότι έχετε πραγματοποιήσει ύποπτη πληρωμή με κάρτα, μπορείτε να ανατρέξετε σε αυτή τη σελίδα για τα σχετικά βήματα.