Γιατί μου ζητήθηκαν επιπρόσθετες πληροφορίες σχετικά με τον πληρωτή/διακαιούχο;
Ως χρηματοπιστωτικός οργανισμός, μερικές φορές πρέπει να πραγματοποιήσουμε επιπρόσθετους ελέγχους στα κεφάλαια που κινούνται μέσω της Revolut. Όταν το αυτοματοποιημένο σύστημά μας επισημαίνει μια μεταφορά για έλεγχο ως μέρος της τυπικής διαδικασίας, ενδέχεται να λάβετε ένα αίτημα για πρόσθετη τεκμηρίωση ή πληροφορίες προκειμένου να την ολοκληρώσετε. Ωστόσο, δεν υπάρχει τίποτα ανησυχητικό, μπορείτε εύκολα να υποβάλετε τα στοιχεία μέσω της εφαρμογής Revolut και θα τα ελέγξουμε το συντομότερο δυνατό.
Ένα από τα έγγραφα που πιθανότατα θα σας ζητήσουμε είναι μια επιβεβαίωση μεταφοράς. Πρόκειται για ένα έγγραφο που μπορείτε να λάβετε από το χρηματοπιστωτικό ίδρυμα που αποστέλλει τα κεφάλαια. Συνήθως είναι σε μορφή PDF. Θα πρέπει να περιέχει τις εξής πληροφορίες:
- ονοματεπώνυμο και αριθμό λογαριασμού αποστολέα
- όνομα και αριθμό λογαριασμού παραλήπτη
- ποσό των κεφαλαίων που μεταφέρθηκαν
- ημερομηνία μεταφοράς