Χρειάζεστε βοήθεια;

Απλά στείλτε την ερώτησή σας παρακάτω για να λάβετε απάντηση.

Ολοκλήρωση του βήματος «Πραγματοποιήστε αγορές»

Στις καμπάνιες Συστάσεων, κάθε πληρωμή με κάρτα πρέπει να ολοκληρωθεί επιτυχώς για να συμπεριληφθεί στην ολοκλήρωση των βημάτων της καμπάνιας. Ακολουθούν ορισμένα σημεία που πρέπει να γνωρίζετε εσείς και και το άτομο που προσκαλέσατε, για τη διαχείριση εκκρεμών πληρωμών με κάρτα και τον τρόπο με τον οποίο μπορείτε να διασφαλίσετε την επιτυχή ολοκλήρωση των βημάτων.

Τι είναι μια εκκρεμής πληρωμή με κάρτα;

Μια εκκρεμής πληρωμή με κάρτα συμβαίνει όταν μια συναλλαγή έχει εγκριθεί, αλλά δεν έχει ολοκληρωθεί. Αυτό είναι συνηθισμένο σε συναλλαγές με κάρτα και συνήθως ολοκληρώνεται εντός ελάχιστων ημερών. Σπάνια, μια συναλλαγή ενδέχεται να παραμείνει εκκρεμής έως και 30 ημέρες.

Έλεγχος της εκτιμώμενης ημερομηνίας αντιστροφής

Για να μάθετε πότε αναμένεται να ολοκληρωθεί μια εκκρεμής πληρωμή, το άτομο που προσκαλέσατε πρέπει να:

  • Μεταβεί στην καρτέλα «Αρχική» από το μενού στο κάτω μέρος της εφαρμογής Revolut
  • Στις τελευταίες συναλλαγές, να πατήσει «Εμφάνιση όλων» για να δει τις συναλλαγές στην εφαρμογή
  • Να πατήσει επάνω στην πληρωμή με κάρτα
  • Στην ενότητα «Κατάσταση», θα δει την ημερομηνία αντιστροφής

Απαιτήσεις για τις πληρωμές με κάρτα σε καμπάνιες πρόσκλησης φίλων

Οι πληρωμές με κάρτα πρέπει:

  • Να μην έχουν αντιστραφεί, ακυρωθεί ή αποτύχει
  • Να ξεκινήσουν πριν από τη λήξη της καμπάνιας, αν και η ολοκλήρωση μπορεί να γίνει και αργότερα

Λήψη της ανταμοιβής

Μόλις ολοκληρωθεί η επεξεργασία και η επαλήθευση των πληρωμών που πραγματοποιήσατε με κάρτα:

  • Συνήθως οι επιβραβεύσεις εκδίδονται εντός 3 έως 5 ημερών
  • Βεβαιωθείτε ότι όλες οι πληρωμές πληρούν τα συγκεκριμένα κριτήρια της καμπάνιας, όπως περιγράφονται στην ενότητα «Συστάσεις» εντός της εφαρμογής
  • Εάν όλες οι πληρωμές πληρούν τα απαιτούμενα κριτήρια και εκκρεμούν απλώς, η ανταμοιβή θα παρασχεθεί αυτόματα μόλις ολοκληρωθούν οι πληρωμές, ακόμη και εάν αυτό συμβεί μετά τη λήξη της καμπάνιας. Δεν χρειάζεται να επικοινωνήσετε μαζί μας, καθώς η ανταμοιβή θα επεξεργαστεί αυτόματα

Γιατί ενδέχεται να μην έχετε λάβει ακόμα την επιβράβευσή σας

  • Η πληρωμή παρέμεινε εκκρεμής μετά τη λήξη της καμπάνιας
  • Η πληρωμή δεν πληρούσε τα απαιτούμενα κριτήρια, όπως το ελάχιστο ποσό συναλλαγής ή τη σχετική κατηγορία εμπόρων. Για να μάθετε τις απαιτήσεις για το βήμα της πληρωμής με κάρτα, ανατρέξτε σε αυτές τις Συχνές Ερωτήσεις