Χρειάζεστε βοήθεια;

Εάν το lounge δυσκολεύεται να διαβάσει τον κωδικό QR, δώστε τους το «Δελτίο Αστυνομικής Ταυτότητας πάσου», το οποίο θα βρείτε ακριβώς κάτω από τον κωδικό QR στην κάρτα εισόδου σας. Για προβλήματα με κάρτα εισόδου επισκέπτη, βεβαιωθείτε ότι το όνομά του αναγράφεται στην κάρτα εισόδου και ότι παρουσιάζετε τον μοναδικό κωδικό QR του στο γκισέ.

Εάν προσπαθείτε να αγοράσετε κάρτα εισόδου σε lounge για συγκεκριμένο αεροδρόμιο, αλλά δεν εμφανίζεται στη λίστα, αυτό σημαίνει ότι δεν περιλαμβάνεται στα υποστηριζόμενα lounge μας.

Τα μεμονωμένα lounge ενδέχεται επίσης να έχουν δικούς τους όρους και μπορούν να αρνηθούν την είσοδο σε περίπτωση περιορισμών χωρητικότητας, εργασιών επισκευής και άλλων εύλογων αιτιών, ακόμη και αν έχετε έγκυρη κάρτα εισόδου.