Χρειάζεστε βοήθεια;

Απλά στείλτε την ερώτησή σας παρακάτω για να λάβετε απάντηση.

Διαχείριση του πακέτου δεδομένων ταξιδιού μου

Προσθέστε χρήματα στο πακέτο δεδομένων ταξιδιού σας

Στην εφαρμογή Revolut:

  • Μεταβείτε σε «RevPoints» στο κάτω μενού
  • Πατήστε «eSIM» και «Λήψη πακέτου δεδομένων»
  • Επιλέξτε την κάλυψη που επιθυμείτε - τοπική για ένα συγκεκριμένο κράτος ή περιφερειακή/παγκόσμια για πολλαπλές χώρες
  • Επιλέξτε τα δεδομένα που χρειάζεστε
  • Ολοκληρώστε την αγορά

Για να λάβετε τιμολόγιο για την αγορά του πακέτου δεδομένων ταξιδιού σας, πρέπει να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών.

Πώς να ελέγξετε τα δεδομένα που έχετε καταναλώσει

Στην εφαρμογή Revolut:

  • Μεταβείτε σε «RevPoints» από το μενού στο κάτω μέρος
  • Πατήστε «eSIM» και επιλέξτε ένα από τα ενεργά σας προγράμματα
  • Θα δείτε τα δεδομένα που απομένουν και τα συνολικά δεδομένα που έχετε καταναλώσει

Εάν έχετε ενεργοποιήσει τις ειδοποιήσεις στη συσκευή σας, θα λάβετε ειδοποίηση όταν έχετε καταναλώσει το 80% των δεδομένων σας. Θα λάβετε και άλλη ειδοποίηση όταν τελειώσουν τα δεδομένα σας.

Μπορώ να μεταφέρω ένα πακέτο δεδομένων ταξιδιού σε άλλο τηλέφωνο;

Τα πακέτα δεδομένων ταξιδιού μπορούν να χρησιμοποιηθούν μόνο στη συσκευή από την οποία αγοράστηκαν. Δεν μπορείτε να τα χρησιμοποιήσετε σε άλλη συσκευή, ακόμη και αν έχετε κατεβάσει την εφαρμογή Revolut σε αυτή.

Εάν χρειάζεστε άλλο πακέτο δεδομένων ταξιδιού για δεύτερη συσκευή, θα πρέπει να αγοράσετε ένα νέο πακέτο δεδομένων ταξιδιού απευθείας από την εφαρμογή Revolut σε εκείνη τη συσκευή.