Χρειάζεστε βοήθεια;

Όταν αγοράζετε ένα πακέτο δεδομένων για eSIM, μπορείτε να επιλέξετε να ενεργοποιήσετε την αυτόματη ανανέωση. Αυτό σημαίνει ότι το πακέτο δεδομένων θα ανανεώνεται αυτόματα εάν εξαντλήσετε τα δεδομένα. Εάν έχετε ενεργοποιήσει την αυτόματη ανανέωση και σας απομένουν μη χρησιμοποιηθέντα δεδομένα όταν λήξει το πακέτο, το πακέτο δεν θα ανανεωθεί αυτόματα.

Το πρόγραμμά σας μπορεί να ανανεώνεται αυτόματα για μέγιστη περίοδο 90 ημερών. Μετά από 90 ημέρες, θα απενεργοποιήσουμε αυτόματα την αυτόματη ανανέωση. Εάν έχετε ενεργοποιήσει τις ειδοποιήσεις στη συσκευή σας, θα λάβετε ειδοποίηση όταν λήξει η αυτόματη ανανέωση.

Το πρόγραμμά σας μπορεί να ανανεωθεί αυτόματα έως και 4 φορές. Μετά την τέταρτη ανανέωση, θα απενεργοποιήσουμε αυτόματα την επιλογή. Εάν έχετε ενεργοποιήσει τις ειδοποιήσεις στη συσκευή σας, θα λάβετε ειδοποίηση όταν λήξει η αυτόματη ανανέωση.

Στην εφαρμογή Revolut:

• Μεταβείτε στο μενού «RevPoints» στο κάτω μέρος και πατήστε «eSIM»
• Επιλέξτε ένα νέο πρόγραμμα και ενεργοποιήστε τον διακόπτη «Αυτόματη ανανέωση προγράμματος δεδομένων» στην οθόνη ολοκλήρωσης αγοράς
• Για να απενεργοποιήσετε την αυτόματη ανανέωση, επιλέξτε ένα από τα ενεργά προγράμματά σας και απενεργοποιήστε τον διακόπτη «Αυτόματη ανανέωση προγράμματος» από την οθόνη λεπτομερειών του προγράμματος

Όχι. Ακόμη και εάν χρησιμοποιήσατε RevPoints για την αρχική αγορά πακέτου δεδομένων eSIM, οι πληρωμές για τυχόν επόμενες ανανεώσεις θα χρεώνονται πάντα από το πορτοφόλι του τοπικού σας νομίσματος.

Εάν έχετε ενεργοποιήσει τις ειδοποιήσεις στη συσκευή σας, θα λάβετε ειδοποίηση όταν έχετε καταναλώσει το 80% των δεδομένων σας. Θα λάβετε και άλλη ειδοποίηση όταν τελειώσουν τελείως τα δεδομένα σας και το πρόγραμμά σας ανανεωθεί αυτόματα.

Το πρόγραμμά σας δεν θα ανανεωθεί και η αυτόματη ανανέωση θα απενεργοποιηθεί, εάν το υπόλοιπο του πορτοφολιού σε τοπικό νόμισμα δεν είναι επαρκές για την κάλυψη του κόστους του πακέτου δεδομένων.