Χρειάζεστε βοήθεια;

Κατά καιρούς, πρέπει να ζητάμε από τους πελάτες μας να επιβεβαιώσουν τα στοιχεία που μοιράστηκαν μαζί μας όταν άνοιξαν τον λογαριασμό τους. Αυτό δεν γίνεται για προωθητικούς σκοπούς, αλλά αποτελεί απαίτηση των κανονισμών χρηματοπιστωτικών υπηρεσιών που ισχύουν για εμάς.

Αυτή η κανονιστική απαίτηση είναι γνωστή ως διαδικασία «Γνωρίστε τον πελάτη σας, (KYC)». Ενημερώνει επίσης τη διαδικασία «Δέουσας Επιμέλειας Πελατών, (CDD)», την οποία εφαρμόζουμε στο πλαίσιο της ευθύνης μας να γνωρίζουμε ότι τα χρήματα των πελατών μας λαμβάνονται και χρησιμοποιούνται νόμιμα. 

Για να βεβαιωθούμε ότι τα στοιχεία που χρειαζόμαστε για τις διαδικασίες KYC και CDD είναι ενημερωμένα, σε ορισμένες περιπτώσεις σας ζητάμε:

• Προσωπικά στοιχεία (όνομα, διεύθυνση, ημερομηνία γέννησης).
• Τον σκοπό του λογαριασμού (π.χ. για να λαμβάνετε τον μισθό σας, να πληρώνετε κατά τη διάρκεια ταξιδιών, μεταφορές χρημάτων, ή για αποταμίευση).
• Φορολογικές κατοικίες.

Συλλέγουμε αυτές τις πληροφορίες για να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας, να προστατεύσουμε τον λογαριασμό σας και να μειώσουμε τυχόν περιστατικά απάτης.

Για να επιβεβαιώσετε τα προσωπικά στοιχεία που απαιτούνται για την επαλήθευση, παρακαλούμε επισκεφθείτε αυτόν τον σύνδεσμο.

Όταν χρειαστεί να ενημερώσουμε αυτά τα στοιχεία, θα σας ειδοποιήσουμε μέσω:

• Email
• Του banner εντός της εφαρμογής κάτω από το υπόλοιπο του λογαριασμού σας

Έπειτα από ένα συγκεκριμένο χρονικό διάστημα, αν δεν έχετε παράσχει τα στοιχεία που ζητήθηκαν, δεν θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή μέχρι να τα προσκομίσετε.

Η ερώτηση για το πως βγάζετε τα προς το ζην, τη φορολογική σας κατοικία και γιατί χρησιμοποιείτε τη Revolut συμβάλλει στην ασφάλεια του λογαριασμού σας, ενώ μας διευκολύνει να εντοπίσουμε τυχόν ασυνήθιστη δραστηριότητα. Τα προσωπικά σας δεδομένα κρυπτογραφούνται και αποθηκεύονται με ασφάλεια από την Revolut σύμφωνα με τους νόμους για την προστασία δεδομένων.