Έκανα μεταφορά σε λάθος πελάτη της Revolut
Οι μεταφορές ανάμεσα σε πελάτες της Revolut είναι γρήγορες. Μόλις ολοκληρωθεί η μεταφορά, δεν είναι δυνατή η ακύρωσή της. Εάν μεταφέρατε χρήματα σε λάθος πελάτη της Revolut, θα πρέπει να ζητήσετε από τον αποδέκτη να σας επιστρέψει τα χρήματα το συντομότερο δυνατό.
Μπορείτε να το κάνετε επικοινωνώντας μαζί τους μέσω της συνομιλίας που δημιουργείται όταν τους στείλετε χρήματα. Για να το κάνετε:
- Στο μενού στο κάτω μέρος, μεταβείτε σε «Πληρωμές»
- Πατήστε ένα από τα άτομα στη λίστα επαφών
- Θα ανοίξει το παράθυρο συνομιλίας και θα μπορέσετε να γράψετε το μήνυμά σας προς τον αποδέκτη της πληρωμής εκεί
Ο παραλήπτης δεν απαντά στα μηνύματά μου
Εάν ο παραλήπτης δεν απαντά, μπορείτε να ζητήσετε την υποστήριξη επικοινωνώντας με ζωντανό εκπρόσωπο. Γράψτε «Ζωντανός εκπρόσωπος» στη συνομιλία και θα προσπαθήσουμε να επικοινωνήσουμε μαζί του για λογαριασμό σας. Ωστόσο, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι θα απαντήσει ή ότι θα συμφωνήσει στην επιστροφή των κεφαλαίων. Χωρίς τη συγκατάθεση του παραλήπτη, δεν μπορούμε να ανακτήσουμε τα χρήματα.